第三讲、市场营销调查创新.pptVIP

第三讲 市场营销调研与市场需求分析 第一节 市场营销调查的概念 第二节 问卷设计与态度测量方法 第三节 抽样方法 第四节 市场营销调查的常见内容 第五节 市场需求量测定 第一节 市场营销调查的概念 是系统的市场营销调研活动, 包括判断、收集、分析、解释各种所需资料，目的是为企业决策者提供信息，以便于制订营销策略。 进行市场研究的人员或机构 企业本身的市场调研人员 企业外部独立的调研机构 市场营销信息系统 市场研究的过程 (1) 确定研究方向 (2) 确定研究课题的价值 (3) 课题的研究设计 (4) 课题执行 市场研究的过程 (1) 确定研究方向 提炼主题 例：如何确定我们产品的目标市场？ 辨明问题 例：什么类型的人买这类产品，而哪些人买我们的品牌？ 选择研究目标 例：弄清买我们产品的人群的特征。 形成假设 例：老年人使用我们品牌的产品，而 青年人使用竞争者的产品。 判断所需信息