平衡记分卡学习和交流(三)a.docVIP

平衡计分卡（BSC）学习与交流（三） 如何导入平衡计分卡（BSC） 一、BSC——战略管理系统 ☆ 战略管理系统——战略形成、战略转化、战略执行、战略管理（动态） 战略中心型组织（SFO）——卡普兰发现的一种新的组织形式。 ——SFO与其他一般组织的区别在于,他们能够系统地描述、衡量和管理战略。 ☆ BSC战略执行的五项原则： ? 将战略转换为可操作的方案 ? 高层领导推动变革 ? 围绕战略使组织协调一致 ? 将战略落实为每个人的工作 ? 使战略成为持续性的循环流程 BSC导入成功的三大基础： BSC导入前，一定要对平衡积分卡有正确的认识和态度。适当的人、用正确的观念和心态、通过信息化的协助，即“人、态度、科技” 三合一，是BSC成功导入并发挥最大效益的三大基础。 （图5—1 导入成功的三大基础） 二、BSC导入的误区 ☆ 导入BSC常见的九大错误： 未采用自上至下的展开方法（愿景→战略→关键绩效指标），误用从下至上的堆叠手法 KPI的构建、衡量未与组织的战略相结合（指标再多，若与战略无关，也是枉然） ——关键绩效指标的选择也是BSC成败关键的重要环节 战略管理、战略地图成为管理图腾，无法进行实际管控与动态管理 ——BSC是一个动态的战略管理工具（战略管