人力资源二级考试纲要..doc

第三章 培训与开发 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 【知识要求】 一、员工培训规划的概念 员工培训规划以培训需求分析为基础，具有承上（公司战略）启下（员工需求）的作用。 二、制定培训规划的要求（ 4点 ）（ 3“性”1“化” ） 1、系统性 2、标准化 3、有效性 体现出：可靠性、针对性、相关性、高效性等四个方面的基本特点。 4、普遍性 普遍性就是要求培训规划的制定必须适应不同的A工作任务、不同的B培训对象和不同的C培训需要。 三、培训规划的主要内容（ 10+1 ） 1、培训的目的 2、培训的目标 3、培训对象和内容 4、培训的范围 一般包括四个层次，即：A个人、B基层、C部门、D企业 5、培训的规模 （1）技术要求较高的专业培训，规模不大； （2）名人讲座，可扩大规模； （3）采用讲授、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式，规模需控制在一定范围内。 6、培训的时间 （1）专题报告，一般安排半天到一天即可； （2）较为复杂的培训内容，一般要集中培训，时间需根据内容具体划定； （3）继续教育，一般安排在双休日，或分阶段组织学习。 7、培训的地点 岗位技能培训，一般安排在工作现场或车间；其他类型的培训不限。 8、培训的费用（即培训成本） 包括：培训之前的准备工作、培训的实施过程、培训之后的效果评估