周三多管理学第三版第一章管理活动与管理理论..ppt

管理者应有的作用-太行山上 管理学不是一门告诉我们如何成功的学问，而是告诉我们如何避免失败的学问。所有原则都做到了未必成功，但一条原则不遵循就可能失败。 第一节 管理与管理学 知识要点 1．管理的概念、性质、职能； 2．管理者的角色； 3．管理者的技能、层次； 4．管理学的研究对象。 管理的定义（续） 管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程 ——路易斯等人（1998） 一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并实现目标的活动 ——普伦基特和阿特纳（1997） 管理的职能 最早系统地提出管理各项具体职能的是法国的亨利·法约尔。他认为管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。。之后又有“三功能派”、“四功能派”和“七功能派”等。 许多新的管理论和管理学实践已一再证明：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。 （1）计划 管理的计划职能就是管理者选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案的过程。只有在确定了组织目标之后，组织、领导和控制等管理活动才能进行，因此，计划职能是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 （2）组织 组织是从事管理活动