质量管理和控制技术基础创新.ppt

《质量管理与控制技术基础》 教学目标 （1）了解质量及质量管理的概念； （2）了解质量对于国计民生的重要意义； （3）明确质量管理的对象； （4）了解质量管理的意义； （5）了解质量管理的发展过程。 教学目标 （1）了解ISO9000族标准的产生及作用； （2）了解 ISO9000族标准的结构及质量管理八项原则； （3）了解质量体系的作用； （4）了解质量认证的作用及意义； （5）了解常用质量认证标志。 第三章 现场质量管理技术 学习目标 学完本章，你应该能够： （1）掌握全员参与的定义，了解全员参与的作用及意义； （2）掌握现场管理的定义，了解现场管理的对象和目标； （3）了解5S管理知识及实施方法； 第一节 全员参与管理 一．现场管理与全员参与管理 “现场”即“市场”，这一定则，已得到众多企业的认可。中国也由“世界的工厂”向“世界的市场”转变。现场，就是指企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方。现场能为企业创造出附加值，是企业活动最活跃的地方。如果广义一点来给现场下定义的话，现场应指人们所有工作的活动场所。例如制造业，开发部门设计产品，生产部门制造产品，销售部门将产品销售给顾客。 第二节 现场管理对象和目标 第三节 5S管理知识 第四章 质量控制技术 学习目标 学完本章，你应该能够： （1）了解质量监督的作用和意义