中心人才规划.创新.pptVIP

* * 信用卡人才规划(讨论稿) 目录 信用卡中心人才规划思路 信用卡中心人员总量规划 核心职位序列规划 针对关键人才的行动方案 主要经营目标 人才规划系数 人员总量预测 投入产出监测 职能配比规划 层级配比规划 人才总量战略性分析 核心职位序列规划 针对关键人才的行动方案 20** 20** 当前 未来 20** 20** 能力 绩效 敬业度 留用 培养 储备 + 内外部制约因素 2 3 4 5 6 核心人才识别 核心人才获取与保留 核心人才规划 7 8 9 1 人员规划整体思路 xxxx年信用卡中心发展战略 （一）推进产品和功能创新，不断完善用卡环境 （二）有效推进营销宣传工作，适时调整营销策略 （三）完善风险管理体系，提高风险管理效能 （四）完善服务功能，提高客户服务水平 （五）推进信息系统建设，提升业务运营能力 。。。。 发卡量增长 客户群的提高 收入增长 发卡量 透支余额 收入 战略目标 衡量指标 1 消费额 xxxx年工作指引 员工需求预测一般采取的方法是财务比率法，同时兼顾企业战略导向 需求预测 财务指标 发卡量 透支余额 收入 指导思想 指标意义 战略指标 发卡量在过去数年中是衡量卡中心业务的关键指标，虽然从xx年开始更多卡中心将注意力转向高端客户及产品领域，但是通过与发卡量强相关的工作总量、关联工作等因素，发卡量依然是信用卡中心员工数量的强项关因素。 透支余额作