基层管理意识的培养与基层管理方法探讨.ppt

基层管理意识的培养与基层管理方法探讨 起源简述 劳动出现分工 组织 人们为了达到个人的或者共同的目标必须进行合作产生的群体（组织的最少人数是2）。 组织机制的功效 整体大于个体之和 即：1+1﹥2 管：让别人做什么（事）。 在法律法规范围，按照相关规定，根据工作条件和付出的报酬等因素，对被管理者提出相应的工作任务以及数量、质量标准，并进行监督检查，以达到管理（企业管理是获得最大效益）的目的。 管理： 管理是由一人或多人协调更多的人为达到任何个人行动所无法达到的目标的活动。 故事 有七个人住在一起。每天只能分喝一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。 结论： 1、（分配）体制关系到组织（企业或者团队）的风气； 管理落后最可怕！ 1、落后的管理使先进的技术和设备变为废物； 基 层 管 理 用自己的思维或者行为影响他人思维或者行为的（高级）劳动。 （企业）基层管理的基本内容（一） 现场管理 基层管理的基本内容（二） 1、人 人本管理 １、情感管理 (企业)基层管理的显著特点 \特点之一：是企业最终端的管理（基础性） 小 忠 告： 认真区别“情理”和“情义” 现场：企业所有的工作都要在一定的场所（厂区、办公室、仓库等）进行，工作场所就是所谓的现场。 现场管理 就是用科学的管理制度、标准和方法，对现场的各个要素进行合理的计划、组织和控制，使其处于良好状态，保持正常运转并不断得到改进，以达到优质、高效、低耗、稳定、安全地进行生产、经营和管理。 现场管理的具体内容 现场人员管理 5S简介 整理： （SEIRI） 将现场中的任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。 健康团队的评价标准 1、成员参与团队决策的程度 影响团队功效的主要因素 1、个体与集体的矛盾 基层管理者的定位 基层管理者的角色扮演123 1、准确把握本岗位的工作规范、权利与义务 正确处理各种关系 横向关系的处理 内部关系的处理 1、人抬人高，互敬互利； 一个成功“基层领导者”的基本心态 1、积极的心态------无穷的力量（突破自我） 小忠告：慎发牢骚 发牢骚带来的问题： 创建自己的健康团队 ---------基层领导方法探讨 素质 人或事物在某些方面的本来特点和原有基础。某些素质缺陷可以通过实践和学习获得不同程度的补偿。 习 惯 思维或者行为长期固定重复的结果形成 习惯思维或习惯行为，即习惯。 优秀的我带出优秀的团队； 团队的目标要体现所有成员的集体意愿 团队目标要具有 创建自己的健康团队 1、用头脑风暴法解决团队的决策 (1)、主持者提出 需要决策的问题， 作简单引导。 2、建立管理核心 ⊙核心的性格互补 1、善用成员之长 主要体现在“分派”即对班组成员的合理分工上 “管理用力”三境界 2、善于发现和培养典型 3、不要怕下属超过自己 遵守集体主义原则， 培养集体主义精神。 基层管理的理想境界 保证分工协作的有效进行 现实性 努力性 阶段性 成功人士的三大技巧 沟通的技巧 管理的技巧 团队合作的技巧 人的四种核心能力 学习的能力 沟通的能力 创新的能力 伦理与情商 激励小方法 人都有对赞赏的渴望。 要赞赏，不要恭维。 要善于发现（别人的）赞赏点 真诚赞赏 ---------基层领导方法的探讨 6、开发下属潜能，促进下属成长 8、建立学习型团队 5、引导下属参与管理 7、积极引导，建立全局观念和整体意识 (2)、专人记录； (3)、发言原则： (4)、处理和分析 ⊙庭外判决（对建议的评判放到最后， 发言未结束，不能提出评价）； ⊙各抒己见，自由鸣放，甚至允许提出 各种荒诞的想法； ⊙允许取长补短，对已经提出的建议和 设想进行补充； ⊙清楚地表达自己，完全参与； ⊙要完全倾听，尊重他人的观点。 ⊙注意发挥非正式组织的作用 团队管理核心基本有两种方式： （1）明确性（公开）的核心 （2）核心成员不明确 ⊙避免隔阂 老者有五子，可谓各有千秋：老大质朴愚鲁， 老二聪明伶俐，老三双目皆盲，老四罗锅，老五脚 跛。按照常理，五子三残，还有一个愚鲁，这家人 日子肯定难过。可老者“用子有方”，日子反倒不错： 老大质朴愚鲁，正好务农，用其勤恳吃苦之长；老 二聪明伶俐，经商挣钱，用其头脑灵活善于经营之 长；老三目盲，学干按摩，只用手劲巧避奔波不便； 老四背驼，正好搓绳，用其弯腰低头不累之