中国旅行社市场环境研究(ppt 28页).pptVIP

《旅行社管理比较研究》讲授大纲第五讲 旅行社市场环境的比较研究?戴斌 （北京第二外国语学院） 专题一 旅行社市场环境的一般理论 ??1、理论背景 产业组织(Inter-firm)中的“产业”是指生产同有密切替代关系的产品的企业在同一市场上的集合，这些企业间的相互结构关系称为“产业组织”。其实质是市场结构。 产业结构（Inter-industry)指国民经济内部各产业之间的比例关系及其构成。 企业组织（Intra-firm）包括科层组织和法人治理结构 2、旅行社市场环境构成要素 竞争者、合作者、供应商构成了旅行社市场环境的产业子系统。这一系统表现在现实中就是产业规模和产业结构。 消费者构成了旅行社市场环境的市场（需求）子系统。这一系统在现实中则表现为所谓的市场规模、市场结构与消费特征 市场效率则是市场和产业两个子系统共同运作的结果 3、作用机制与研究目的 市场分析、战略规划、产品创新，属于“道、势、术”中的“势” 开放市场环境中的产业关系：竞争、合作与融合（?北京第二外国语学院 戴斌，2006 ） 专题二 中国旅行社的市场系统 一、总体判断 二、入境旅游市场　 三、国内旅游市场　 四、出境旅游市场 五、本地旅游市场　 六、专项旅游市场 经过近三十年的发展，中国的旅游市场格局已经由20世纪70年代末期，以入境旅游为主导的一元市场结构在逐步转型为入境旅游、国内旅游和出境旅游三大市场协调发展的格局。 对于类似北京、上海、广州、深圳、重庆等门户城市和区域中心城市来说，商务活动和居民休闲度假需求所推动的本地旅游市场体量也在持续放大。 市场规模和市场结构的变化对于包括旅行社在内的中国旅游企业而言，最大的影响就是产业结构转型和商业模式的创新。 国内旅游人数、收入、人均花费增长率 （1998～2005） 三大旅游市场人数变化示意图（1995—2004年) 专题三 中国旅行社的产业系统 一、中国旅行社的产业组织分析 1、旅行社产业规模及其变动分析 2、厂商结构 3、企业绩效 4、竞争行为与发展战略 5、消费市场分析 二、中国旅行社的产业环境分析 1、景区景点业 2、铁路客运业 3、民用航空业 4、其它产业 5、总体评价：更加市场化，有利于旅行社新型业态 发育与产业成长 供给存量持续向上，增幅平稳 近年，整个行业供给总量的增幅一直保持在10%左右。1999年至2005年，全国旅行社总数从7355家发展到16245家，仅六年翻了一倍多，形成了庞大的产业供给规模。其中，总量的增加主要集中在国内社，年均增长率高达18%。从行业资产的角度来看，总资产、负债、所有者权益都较上年减少约1%。固定资产减少至99.19亿元，只占总量的23.66%，减幅为2.30%；流动资产增至250.54亿元，占到总量的59.76%，增幅达3.75%。这些数据也彰显了这个拥有25万从业人员的庞大行业蓬勃成长的巨大潜力。 产业供给持续增长 总体的市场化率趋于下降 资源供应商的谈判地位日益强大 经营绩效稳中有降 即使排除2003年的非典疫情因素，年均利润率也只有1.18%。就是营收增长最为迅猛的2004年，全行业的毛利总额为曾经高过69亿元，净利润总额也仅为3.02亿元，净利率只有0.3%。 尽管劳动生产率快速提高，营业收入稳步增加，但资产总额、利润总额、营业利润、平均利润率等体现行业总体经营绩效的指标却有不同程度的下降。 在一个持续增长的市场中，连年增加的产业规模和营业额，却没有取得相应的绩效，说明了该产业正处于一个非良性增长态势。 中国旅行社业数量、收入和平均利润率 市场分散与企业规模扩张并存 近年来，“双百强”旅行社分别占国际社、国内社总数的比重均呈下降态势。随着国旅、中旅、中青旅三大传统旅行社市场份额的相对下降，康辉、中信、春秋等新兴力量则凭借灵活的机制迅速成长，在全国旅行社排名中的位次不断上升。在2005年全国国际旅行社百强排名中，中国康辉旅行社、上海锦江国际旅游股份有限公司、中信旅游总公司的位次分别由2000年的第11、32、10位上升到第3、4、6位。在全国国内旅行社百强排名中，从1999年到2005年，上海春秋位居榜首，其他新兴势力亦不断涌现，如上航假期、周庄旅游分别从2002年的第8位、第51位升至第2位、第3位。在市场集中度下降的过程中，整个行业两极分化态势依然不减，中小旅行社的发展方向和市场创新仍然是业界普遍关注的话题。 市场上一些实力型企业表现出了横向扩张的冲动，从国旅、中旅、港中旅、春秋国旅、广之旅、凯撒国旅等市场领导型的主流运行商通过并购、特许经营等方式实现跨区域经营和规模扩张的市场战略，可以看出大型旅游企业集团，特别是大型国有旅游企业集团主导的旅行社产业集聚化进程呈现出加快发展的态势。纵观整个年度的