中国移动2011年市场策略思考(ppt 36页).pptVIP

1、探索挖掘MM的运营效益 提升MM的直接价值：加强MM平台推广和业务销售，提升MM的业务下载收入 挖掘MM的间接价值：进一步通过MM产品，提升用户的GPRS流量和ARPU。（2010年MM用户GPRS流量月均增长60%，增值业务ARPU提升7.3元） 探索MM的潜在价值： 积极探索广告后向收入：广告投放试点的平均点击率达8%，远高于业界3％到5％的平均水平，基本具备广告运营能力 通过MM业务捆绑客户：使用ＭＭ的用户离网率比普通用户低２５％ 深入开展用户行为洞察：收集用户的移动互联网使用行为，分析用户行为偏好，帮助我们开展精确运营 拉动MM的产业价值 拉动产业链开放合作，带动产业价值和社会影响力的提升。 课题五、如何推进移动互联网的发展 建设网络虚拟大学，积极开展百万青年创业计划，以信息化积极推动社会创业、就业和兴业。 网络文学院 推广“红段子”系列文学作品，构建创作者“转发分成”的获利模式 网络商学院 中小企业服务、电子商务、创薪联盟 网络应用学院： 加快“开发者社区”建设，进一步加强青年开发者的招募、培训、推广活动，提供一站式的开发者服务平台 加强宣传：MM创业成功的事例 2、推动提升MM的社会影响力 课题五、如何推进移动互联网的发展 Widget具有“便捷性、高效性、聚合性、安全性”等诸多优势，是未来移动互联网产品的发展方向；我们将大力推进各类产品的Widget化，加快MM平台业务的销售和推广。 加快基地产品的widget化 进一步加大与音乐、阅读、视频、游戏等基地合作，加快widget产品的上线和推广力度。 加快客户产品的widget化 加强与金融、出版、民生等行业合作，合作开发手机客户端 加快海外成熟产品的引进 加强与App Store等商城合作，引入海外优秀的widget应用软件。 课题五、如何推进移动互联网的发展 3、大力研发推广Widget产品。 4、在139.com基础上，以个人IDC为基础打造移动互联综合社区 逐步整合个人IDC服务 通过云存储（个人IDC）沉淀用户UGC内容和关系，整合飞信、邮箱和社区，形成个人内容中心、个人数据仓库和个人关系中心，打造个人信息资产。 积极推出企业说客服务 建设企业说客平台（如证券说客、媒体说客、行业说客、农业说客、健康说客等），打造全方位的营销管理平台 探索后向收费模式 探索媒体合作模式，开放广告平台 课题五、如何推进移动互联网的发展 强化内容应用：以应用服务型为导向，丰富电子政务、数字民生、信息兴业、网络文化等内容 电子政务：继续与省政府和21个地市的政府合作，逐步接入政府单位的门户网站，提供政府机关“一键式”的服务窗口，实现信息无缝链接。 数字民生：继续开发社保、公积金、水电煤气、违章查询、预约挂号、实时路况、出入境签证等民生项目，搭建“一揽子”民生服务 探索新商业模式 以资源置换、运营外包、合作分成等方式探索无线城市运营的商务模式； 今年无线城市重在平台建设，明年要以精耕细作为主，整合资源，提高运营效益。 课题六、如何推进无线城市的运营发展 加大WLAN发展，加强WLAN对有线宽带的替代效应、对数据业务的分流效应、以及网络质量的品牌效应。 打造三家运营商中质量最好的WLAN网络，弥补3G网络的不足。 WLAN运营 替代 效应 分流 效应 品牌 效应 运营一体化： WLAN与TD等相关业务产品整合营销、融合发展， 推广T+W融合上网客户端，提升全业务竞争力 产品客户化： 加强热点覆盖的深度化和广度化，完善客户使用感知 探索SIM认证等方式，方便客户登录使用，实现一次认证，多点登陆 资费融合化： WLAN资费与其他资费灵活融合化，推广T+W融合资费、包单位时长资费等。 向国际漫游来访客户提供WLAN免费服务 热点显性化： 热点传播，加强WLAN热点覆盖标识粘贴等 在门户网站、10086提供热点信息查询服务 课题六、如何推进无线城市的运营发展 几点建议 1、关于移动互联网：建立起适合移动互联网发展的人才选聘、薪酬激励、组织架构、运营机制等；推动139社区、飞信等业务对其他运营商客户的开放，打造开放型的移动互联网平台 2、关于G3终端：推动自主操作系统优化、应用，强化终端的业务承载功能，建议定制机要可以加载移动的所有业务； 3、关于营销资源：各省资源组合方式差异较大，建议不要就价格、成本、折扣等统一划线。 4、关于协同作战：许多重要政企客户总部集中在北京、上海等地，建议集团公司统一操盘，开展大兵团作战，做好跨国、跨省大型集团的拓展和维系。 * 感谢聆听，敬请批评 集团信息化 全省集团信息化收入累计完成31.4亿，比去年同期增长8.7亿，同比增长38%；全省目标重要客户签约共计8.23万家，月增2808家，签约率60.7 %；