某咨询公司全业务运营时代的人力资源管理(pdf 32页).pdfVIP

来自中国最大的资料库下载 来自中国最大的资料库下载 身无彩凤双飞翼,心有灵犀一点通 ——人力资源 体制创新 智力保障 中国电信产业的新一轮重组活动拉开了帷幕，运营商的人力资源部门的角色必须转型，从职能型、 事务型部门转变为服务型、战略型部门，成为业务部门不可或缺的参谋助手和战略伙伴，成为推动运营 商转型的先锋。运营商内部的人力资源管理竞存机制就如同管理蓄水池，人才如“水”，全业务运营时代， 一定要让水灵活流动起来才有机会。中研博峰咨询有限公司希望能利用自己专业特长，梳理运营商人力 资源方面的知识积累，为应对新形势做出一点有意义的探讨和努力。 在企业的核心竞争力中，人力资源竞争力处于非常重要的位置，它是企业所独有的、长期形成并成 为企业竞争优势的、为企业发展不断提供所需的各种人才和智力支持，从而确保企业在竞争中取得可持 续发展的核心能力，。其含义包括：一是价值性，即人力资源竞争力对企业有战略价值，能使企业获得 长期的稳定的利润和竞争的主动权；二是长期性，人力资源竞争力不是一朝一夕就可以培训出来的，它 必然要经过企业长期的发展和摸索才能显现出来；三是独特性，它是企业所独有的、其它企业难以模仿 的，或者说在短时期内无法模仿的能力。 在全业务运营模式下，陷入重组融合漩涡中的运营商在人力资源管理上主要面临以下挑战：首先， 企业战略和运营的多变性对人力资源管理提出了更高要求。其次，运营商冗员问题和结构性矛盾突出。 再者，核心人才流失风险加大。最后，用工制度改革事在必行。 基于上述认识，运营商应该围绕企业全业务战略和运营，做好人力资源配置的前瞻性部署。面对新 形势，管理者必须围绕企业的发展战略、竞争策略以及具体的运营活动来设计、改进组织架构及人力资 源系统，开展各项活动，充分利用市场机制和法律手段，优化员工队伍。中研博峰整合咨询基于深厚的 产业积累、广泛的信息收集和大量的专家深访，希望利用自己专业经验为电信产业、企业与个体的和谐 发展做出富有特色的重要贡献。 中研博峰咨询有限公司 CRC Insight 专刊 第 10 期 人力资源专刊 来自中国最大的资料库下载 目 录 洞察专刊-下期预告 1 素质模型在全业务运营中人力资源管理的应用 2 应对全业务转型给员工流失装个报警器 7 全业务运营社会化用工体制改革思路 12 提升人力资源管理，应对全业务未来竞争 18 专业保障、创新定制，转型战略下的培训体系建设23 中研博峰简介 28 CRC Insight 专刊 第 10 期 人力资源专刊 来自中国最大的资料库下载 洞察专刊——下期预告 第 11 期 行业信息化专刊 差异化的中国制造业信息化市场 中小企业宽带信息化应用的趋势 中间件市场的发展概述和热点探讨 中国 IT 服务市场回顾与展望 中研博峰 08 年特别推荐，敬请期待! - 1 - CRC Insight 专刊 第 10 期 人力资源专刊 来自中国最大的资料库下载 素质模型在全业务运营中人力资源管理的应用 作者：中研博峰咨询有限公司 【导读】全业务运营的激烈市场竞争，电信企 有利于企业进行人力资源盘点，明晰目前 业逐渐意识到人力资源管理的重要性。本文介 能力储备与未来要求之间的差距； 绍素质模型方法是一种对员工行为和技