浙江移动数据集市情况专项介绍(ppt 43页).pptVIP

业务支撑系统规模状况 数据集市建设指导思想 数据集市试点组织架构 数据集市试点工程进度 数据集市试点系统架构图 浙江移动数据集市特点 数据集市数据内容（前台) 数据集市数据内容（后台例子) 数据集市数据使用情况 经验和建议 06年数据集市计划 系统演示 数据集市 ETL 1 地市个性化数据源 7 数据仓库 详单 DWD层 汇总DW层 ST层 使用IBM II 工具，从数据仓库抽取的数据不做任何改动，直接进入数据集市。 DB2 DB2 ODS层 数据集市DW层 ETL 2 展现ST层 OLAP WEB SERVER 市场分析人员 客户经理 直接后台抽取 技术人员 独立硬件以提高数据集市的及时性 主机：主机使用两台IBM P680，使地市有足够的处理能力 存储：存储在4T左右，全省计划19T，可存足够的数据 严格数据分级以保数据安全 后台每个地市使用单独帐号，只能访问本地市数据 保持仓库与集市数据结构一致 使用II工具方便数据倒换 大客户查询 集团查询 预警分析 集团成员查询 集团成员查询 新业务分析 竞争对手 日KPI 渠道查询 套餐分析 中高端分析 目标客户分析 短期促销 客户经理使用为主 营销人员使用为主 1、前台展现分析结果或者根据条件选择清单为主，方便即席查询使用； 2、与经营分析前台合在一起。 数据集市数据内容（后台) 计费详单类 语音话单 梦网话单 虚拟网话单 短信话单 GPRS话单 彩信话单 WLAN话单 拨打1860 收益类 三级明细帐单 缴费明细 二级明细帐单 二级明细帐单 用户欠费 用户类 大客户清单 竞争对手清单 集团客户清单 用户汇总表 VPMN用户 1、后台数据采用数据库表的方式开放，向地市公司开放数据库字典； 2、通过访问权限控制，只允许访问本分公司的数据； 3、严格保证数据及时性，详单隔日、月数据在7日左右可用。 月 账户应收信息表 DW_ACCT_SHOULD_YYYYMM 月 GSM用户欠费 DW_ACCT_OWE_YYYYMM 月 预付费用户欠费 DW_ACCT_OWE_J_YYYYMM 月 呆坏帐帐单表 DW_ACCT_BAD_YYYYMM 月 用户帐单表 DWD_ACCT_USERBILL_YYYYMM 月 用户帐单历史表 DWD_ACCT_USERBILL_H_YYYYMM 月 预付费帐户帐单 DWD_ACCT_PREBILL_YYYYMM 月 帐户帐单 DWD_ACCT_BILL_YYYYMM 月 帐户历史帐单 DWD_ACCT_BILL_H_YYYYMM 数据周期 接口单元名称 接口单元英文名 帐务表 地市公司市场分析和营销政策制定 个性化市场分析：个性化分析，经分系统支持不了的数据，从数据集市获得 营销政策：营销政策一般要求多角度，细化内容 大客户、集团客户预警 话费下降预警：每日监控大客户、集团客户话费情况，下降后及时告警 策反号码详单级关注：竞争对手使用移动号码进行策反，重点关注这些话单 呼转竞争对手：重点关注和挽留呼转竞争对手的大客户 客户回归、县公司取数 客户回归：根据竞争对手情况，进行一对一的策反回归 县公司取数：通过数据集市后台选择县公司需要的清单级数据 赞同 数据集市采用后台方式开放 对地市公司的数据开发、下发全部通过数据集市这个窗口 对目前数据集市功能表示赞同 建议 加快集市开放进度，越快越好 报表、KPI中关键数据的统计口径能以SQL代码的形式下发 目前的数据集市前台功能做到电话经理等系统上 建议加强前后台的培训 不希望使用DB2作为数据集市的数据库系统。 数据集市地市公司调研结果 1 2 3 4 通过BOSS互动方式将集市分析结果返回到生产系统，结果的展现建议做在生产系统，方便客户经理使用。 中国移动 数据集市建设 数据集市通过后台数据的开放，替代原BOSS数据下发功能，提高生产系统的稳定性。 建议在系统架构上最好与仓库物理上分离，但逻辑上一致，减少维护量、方便理解。 集市的建设过程中，地市公司的参与非常重要。 * 经营分析系统介绍 数据集市汇报 业务支撑中心概况 业务支撑中心组织结构 综合发展 发展规划、运营流程管理、质量监督控制、稽核分析、以及综合事务管理 业务支撑中心人员现有40人，其中博士学历3人，研究生学历11人，本科学历25人，专科学历1人。 部门副经理 部门副经理 部门经理 BOSS开发 BOSS相关项目的工程建设和日常业务需求的分析、设计和开发 经分开发 经营分析项目的工程建设和日常业务需求的分析、设计和开发 优化支持 系统基础设施管理、系统运行的评估优化、预防性维护质量的提升、以及应用测试和发布管理 日常运营 服务台、维护作业、机房值班管理