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管理信息系统 综合练习报告 题目：酒店管理信息系统 班 级 姓 名 学 号 成 绩 2010年 11 月 30 日 酒店管理信息系统 摘要 随着社会的发展，酒店服务业也在快速改进与发展中，酒店等场所越来越趋于现代化和国际化，所以，当今的酒店都集餐饮，客房，娱乐，休闲为一体。其服务设施项目庞大，信息量多，组织机构复杂。因此，为了提高工作绩效，降低成本，提高营业额、服务质量。运用现代化的信息技术就成为重要的手段与途径，所以我们小组的酒店管理信息系统就是为更好的了解这种信息化而做的。该系统是运用Microsoft Sybase和Visual Basic程序语言开发实现的。本篇文章从多方面了解了酒店的组织结构和业务流程，比如，分别从餐饮部，客房部，人事部，进行了全面的分析。在这些基础上，我们还从厨房、餐厅、采购、财务、房务管理、会员管理、人事考核、员工工资、人员招聘等一系列子系统进行了详细明确的了解和总结。 该文章包括了我们此次上机的背景，目的，意义，着重分析了酒店管理系统的开发与实现过程，从需求分析，模块设计，数据设计，详细设计等多方面进行了分析与描写。 关键词：酒店管理 流程 数据库 一、系统开发 1.系统开发的背景 随着我国旅游业的飞速发展，酒店在管理模式上有了显著的变化，从坐店接客型管理转向开放经营型管理，即转向“开辟市