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再论企业人力资源管理就是供求管理 ——基于国外人力资源管理新发展的分析半 ● 傅志明 内容摘要 20世纪70年代以来西方发达国家人力资源管理领域的外部化趋势．不仅仅是 人力资源需求和供给形式的变化，而且引起了整个人力资源管理体系的调整。从而使人力资源需 求管理和供给管理两项基本任务与内容凸显出来。对人力资源管理的性质和传统人力资源管理 职能与内容的深入分析，也为此提供了强有力的支持。 关键词 人力资源管理 外部化 管理模式供求管理 2007年笔者用企业理论的观点对企业人力资于以归核经营、业务外包等为特征的市场对企业 源管理的性质与职能进行分析．得出“企业人力资 源管理就是供求管理”的结论(傅志明，2007)。20经营领域．将资源集中到最具有竞争优势的少数 世纪70年代以来，欧美发达国家人力资源管理出 产业和产品上。而且不断缩减业务范围。将非核心 现的一些新趋势．对把企业人力资源管理系统作为 业务或企业不擅长的业务外包出去．以增强企业 一个基于企业经营与发展需要的半封闭式的内部 核心竞争力，节约成本，提高赢利能力和资本回报 服务系统，通过这个系统自行“生产”出企业需要的 率。这一趋势对企业组织的演进产生了深刻影响， 人力资源服务的传统理念提出了挑战，进一步证明 重新构建企业外部关系与内部关系。通过不同领 了笔者“企业人力资源管理就是供求管理”这一论 域、不同层次的市场化实现企业经营与业务的归 断，并深化了人力资源供求管理的内涵。 核化，成为企业组织发展的重要特征。在外部关系 重构过程中，产生了业务外包、战略联盟、网络组 一、发达国家人力资源管理的新发展 织／虚拟组织等等使企业业务及工作内容外部化 的组织形式；而在内部关系重构过程中。出现了柔 自二十世纪70年代以来。随着市场组织形式 性工作团队、学习型组织等等形式。 的发展及市场交易制度条件和物质技术条件的不 随着企业内外部关系的不断重构，人力资源及 断进步。尤其是现代信用制度和信息技术的广泛 人力资源管理外部化的趋势十分明显。人力资源管 应用．市场组织效率不断提高．交易成本大大降 理领域不断拓展，出现了人才租赁、柔性雇佣或弹 低．市场与企业这两种交易组织形式之间的相对 性工作制等人力资源供给新形式，管理咨询、人事 优势发生了很大的变化。市场组织低效率、高成本 代理、人力资源管理职能外包(如招聘、测评、培训 的劣势逐渐减弱，企业内部科层制组织则渐渐失 等)等外部人力资源管理服务也被越来越多的企业 去了效率与成本优势。以横向一体化和纵向一体 所采用。20世纪80年代十年的时间里．美国企业 化为特征的企业对市场的替代或内部化 使用临时工、租赁工、独立承包人等外部雇员迅猛 (internalization)，逐渐向着相反的方向发展，让位增长。仅1988年，这类非固定或非全时制员工就占 宰本文受本研究得到国家自然基金资助 一93— 万方数据 皿雹盔圜竺!!塑 到r贝丁总数的四分之。1979年到】995年这段 时期．从事此类代理业务的机构每年眦I1％的速度 二、对发达国家人力资源管理新发展的 N 递增，是同期非农雇员增长量的5倍多。Susan 分析 Houseman卸dAnneE P0livka(】998)将美国企业 的^力资源供给形式划分为八类劳务代理机构派 1从供求策略到管理体系调整 遣的临时工、电话应召上、用人企业直接雇用的临 企业采取的各种外部化和弹性化措施都可以 时J．、业务承包公司员工瑚立承包人、正规的n雇 肴成是人力资源供求策略。从一方而看是人力资源 者、正规的非全时制堤T和正规的伞时制员工．井 需求策略，是埘人力资源需求结构的调整．