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英国家具市场报告 一、市场概况 1．家具市场逐步复苏 英国家具市场较大地依靠消费者搬家，因为搬家需要购买新家具。由于消费者 的信心降低，2005年房地产市场趋缓，家具市场也经历了艰难时刻，很多种家具的 需求都很疲软。但经济指数表明2006年可能会好于2005年，房地产市场会更加强劲， 进而加剧的需求也会加强。 2005年英国家具市场总共消费为173.6亿英镑，比2001年增长21% 。预计2006 年将增长2.3% 。按家具的种类看，2005年家具销售中家具/装修占78%，地毯和地面 装饰占22% 。2005年家具价格的增长有限，主要是受到廉价的进口家具以及供过于 求导致的激烈竞争的影响。 2 ．很多家具店惨淡经营 近年来，几家有名的家具店由于经营艰难而被迫退出了市场。2004/2005年度， Courts、Allders 、Klaussner(Furnitureland) 、DP Furniture Express (Durham Pine)和Feather Black相继破产。而Co-operative 集团宣布将在2006/2007年度关闭其38家百货商店 和家具店中的36家。2006年MFI 由于利润剧跌，出售了其零售业务。但是，独立家 具零售商的数量却继续增加。 3 ．成功的零售商拥有品牌号召力 几家大家具连锁店的失败正显示了其他家具零售商的成功。另外，一些连锁店 的退出给了其他家具零售商发展的空间。总的来说，成功的家具零售商有一个共同 点，即具有品牌号召力。 零售商类别 战略优势 市场定位 成功原因 单一产品综合店 多样化选择 目标明确 巨额广告投入，创造 DFS, Dreams 设计现代 品牌认知度 家具店巨头 一站式服务 呈放讲究 终极商店 如IKEA, ILVA 设计现代 主要综合商店 建立在顾客已有的 系列多，选择多， 规模大，值得信任， 如Argos,Next, MS, 信任上 与公司品牌定位 性价比好，与客户关 John Lewis等 一致 系好 4 ． 为什么其他家具店没有这么成功？ 其他家具店没有成功的因素有内在的和外在的。外在的因素有日趋激烈的竞争 和市场需求疲软等。内在的因素有如服务差等。 商店种类 主要优势 市场定位 哪里出错了？ MFI 厨房和卧室家具选 从低端的平装市场 过度地营销，太多特 择多，尝试提供更多 移向高端 价。送货服务和售后 产品（如软体家具、 服务差 卫生间家具），因此 失去权威 综合家具店 产品类别应有尽有 大众市场 很多产品选择少，多 如Harveys, Courts, 度营销，设计跟不上 Furnitureland 时尚引领者 设计现代，与众不同 设计好，价格高 受到更廉价的史上 如Habitat, Heals 引领者如IKEA 的冲 击。 5