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第二章 管理思想 —高志升走出困惑 高经理在实际管理的过程中，一方面经常碰到一些棘手难题不知道如何解决，而另一方面又经常听到一些管理的新理论、新名词，但却不甚了了，更不知怎样应用。特别是领导经常批评他观念陈旧，没有创新。这些使他对管理理论与新的理念产生了浓厚的兴趣。他认为，基层管理者虽是做实际工作的，但下面的一些事必须当大事来抓： 管理职责与实务 ⒈不断更新管理理念，坚持用现代理念指导所管辖的工作，开创管理的新局面； ⒉当处理一些管理难题或重要决策时，急需运用一些适用的现代管理理论与方法解决实际问题； ⒊在日益重视软管理的今天，管理者必须用相当一部分精力抓企业的文化建设。 学习目标 1.掌握古典理论与人际关系论的主要思想； 2.掌握管理理论发展的主要理论及最新管理趋势； 3.了解组织文化的构成与功能，掌握组织文化建设的要求与方法。 研修与训练 第一节 管理理论的产生与形成 第二节 管理理论的发展 第三节 组织文化 第一节 管理理论的产生与形成 管理情景： 是严格管理，还是自我控制？ 在车间领导班子会议上，两位车间副主任就如何进一步提升管理工作水平问题发表意见。周副主任主张应向严格管理方向努力，重点是加强管理的规范化。要进一步加强制度建设，严格劳动纪律，加大现场监督力度，杜绝一切怠工或违纪现象，以确保流水线生产的