针对J2EE的校园IT服务管理平台的构建.pdfVIP

基于J2EE的校园IT服务管理平台的构建 摘要 摘要 当前校园网信息系统已经发展到了和校际互联、国际互联、静态资源共享、 动态信息发布、远程教学和协作工作的阶段，发展对学校教育现代化的建设提出 了越来越高的要求。网络终端的普及和网络带宽的持续扩大，校园网络已经可以 把在校教师、大学生、行政人员等大学校园内的角色人员都紧密的联系在一起， 校园信息化网络的便捷性在提高了师生学习工作效率的同时，不可避免的产生其 对整个校园工T环境的依赖性。怎样在日趋复杂的IT环境中提供稳定优质的IT 服务?这个问题已经逐渐困扰走在校园信息化前沿的IT管理部门。 本文基于复旦大学信息办在高校信息化工作中所面临的实际问题，在考察了 国内外的解决方案后，结合既有系统，选择了适合的技术路线和一系列成熟技术， 使用J2EE来构建分布式，多层的企业应用架构，利用其基于标准化、模块化的 组件开发，为组件提供了一系列完整的服务；使用StrutsMVC框架来规范操作 和开发，便于代码维护，我们还考虑到平台的访问压力会随着功能的增多而增大， 采用IBMWebSphere中间件的J2EE构架技术，在将来一台服务器不能支撑的时 候可以使用多台服务器进行水平克隆提供服务。数据库为了便于管理和提供高性 能服务，采用广泛使用的IBMDB2。同时还提出了符合ITIL理论(IT Infrastructure Library)而又适合于高校工T服务管理工作的复旦大学校园IT 服务管理平台。 平台开发采用螺旋式原型开发模式，开发一部分交付一部分，再根据使用情 况进行完善。平台软件架构设计为可插接的扁平化模块式结构，便于不断的系统 扩展。同时平台提供了多方面的信息服务，其中包括：各个系统运行检测、问题 处理、对外服务、知识库管理、值班管理、用户调研、内部论坛等。基于这个平 台，校园IT服务人员可以方便快捷的处理各种常见的服务问题。 关键字：ff2EE，Struts，ITIL，高校，IT服务管理 第4页 基于JZEE的校园IT服务管理平台的构建 Abstract Abstract current netinformation andthe The system campus alreadydeveloped intersch01astic international interconnection，the stateresource information static sharing，thedynamic issue，the andthe work setmore long—distanceteachingcooperationstage，developed andmore totheschooleditionmodernizationconstruction． highrequest termination’s andthenetworkbandwidth’s Network popularization network in already continuallyexpansion，thecampus mightuniversity sooninschool and teach