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目 录
中文摘要………………………………………………………………………………l
Abstract…………………………………………………………………………………………………………3
前 言………………………………………………………………………………………………………。5
1研究背景………………………………………………………………………5
2卫生监督机构公共信息服务的现状与问题…………………………………5
3加强卫生监督机构公共信息服务的现实意义………………………………6
4研究目标与原则………………………………………………………………8
5研究内容………………………………………………………………………8
材料与方法……………………………………………………………………………10
1研究对象…………………………………………………………………….10
2资料收集方法……………………………………………………………….10
3资料录入、整理……………………………………………………………。13
4资料分析方法……………………………………………………………….13
5质量控制…………………………………………………………………….13
6技术路线……………………………………………………………………一15
结果与分析…………………………………………………………………………。16
1焦点组访谈结果…………………………………………………………….16
2管理相对人问卷调查结果………………………………………………….18
2.1管理对象对卫生监督机构的了解程度……………………………一18
2.2管理对象对卫生监督公共信息的获取途径………………………..19
23管理对象对卫生监督机构公共信息服务的评价…………………一21
2.4管理对象对卫生监督机构信息服务的需求和建议………………一24
3社会公众问卷调查结果…………………………………………………….26
3.1社会公众对卫生监督机构的了解程度………………………………27
3.2社会公众的媒体阅读习惯…………………………………………一28
3.3社会公众对卫生监督公共信息的关注程度与获取途径…………一29
3.4社会公众对卫生监督机构公共信息服务的评价…………………..31
3.5社会公众对卫生监督机构信息服务的需求和建议………………一34
3.6改进意见和建议………………………………………………………36
讨论………………………………………………………………………………………………………….38
1卫生监督公共信息受到社会普遍关注…………………………………….38
2卫生监督机构公共信息服务的欠缺与不足……………………………….39
万方数据
3信息服务评价的影响因素分析…………………………………………….4l
4问题根源分析与改进建议的形成思路…………………………………….4l
5本研究存在的局限………………………………………………………….42
小结和建议………………………………………………………………………….43
参考文献…………………………………………………………………………….45
综i盎…………………………………………………………………………………………………….46
附 录……………………………………..:…………………………………………………………….52
霉定 谢…………………………………………………………………………………………………….66
II
万方数据
卫生监督机构公共信息服务现况调查与研究
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