绿化局机关年度政风行风建设工作计划.docVIP

绿化局机关年度政风行风建设工作计划 局机关各科室、局属各单位、xx环境发展公司： 为全面贯彻xx市绿化和市容管理局和区政府纠风工作的总体部署和要求，扎实推进局系统政风行风建设工作，不断提升市民群众满意度，特制定本计划。 一、总体要求 贯彻落实党的十八大、十八届中央纪委二次全会、九届区纪委三次全会和市绿化市容系统纠风工作要求，坚持以人为本、关注民生，标本兼治、纠建并举，着力解决损害群众利益的突出问题，进一步规范行政行为，改进工作作风，提升队伍素质，不断提升政风行风建设水平和市民群众满意度。 二、工作目标 以岗位建设为核心、服务能力为关键、市民满意为标准，强化行业文明建设，提升管理服务执法水平，推动政风行风建设在巩固中有提高，在工作中有创新，实现“筑底牢固、稳中求进，服务民生、提升市民群众满意度”的目标。 三、主要任务 1、落实重点工作，推进行业建设。扎实推进局2013年政风行风建设工作三项重点工作，一是进一步强化机关干部联系服务基层工作，切实转变机关干部工作作风；二是加强中小道路市容环境综合整治，解决群众反映的突出问题；三是改造社区公园4座，推进环卫公共服务设施建设工程，努力为民办好事、实事。 2、坚持问题导向，开展自查自纠。在切实抓好2012年测评反映问题整改落实的同时，认真开展“三查三纠”活动，即查投诉处理“三个二”机制落实情况，纠正办事推诿拖拉；查窗口文明服务，纠正态度粗暴冷漠；查管理、作业和执法程序，纠正办事效率低下。通过岗位自查、市民巡查、领导检查等形式，查找问题、分析原因，做到即知即改。 3、深化专项治理，规范行政行为。巩固公车改革、违规收送礼金礼券购物卡、清理整顿“小金库”、清理达标表彰和规范庆典论坛研讨会活动等专项治理工作成果，健全长效机制，防止问题回潮。进一步抓好其他社会关切、群众关注热点难点问题的专项治理。 4、关注民生民意，兑现服务承诺。按照推出的便民利民措施和向社会的公开承诺，狠抓承诺兑现，做到守信践约、规范服务、遵守纪律，主动接受群众监督。 四、具体措施 1、狠抓责任落实。进一步完善政风行风建设领导体制和工作机制，按照“谁主管，谁负责”和“管行业必须管行风”的工作原则，层层分解责任、细化目标任务。切实将政风行风建设工作摆上重要位置，纳入工作重点，与其他业务工作同研究、同部署、同推进、同检查、同考核，确保年度工作目标任务全面完成。 2、固化长效机制。健全完善机关干部定点联系服务基层工作制度；固化局政风行风建设推进会、通报会、专题会议制度，基层队、所每月联系服务社区居委工作制度，每年7月、10月政风行风座谈会制度，确保计划执行到位、职责履行到位、制度落实到位。 3、深化品牌服务。紧扣3·12植树节，夏令热线，“七一”建党纪念以及生活垃圾分类减量，美化家园、喜迎新春等主题，每季度组织开展“绿化市容·城管执法进社区”主题实践活动，宣传法律法规、协调解决突出问题，切实为基层办实事、解难事，打造服务品牌，提升行业知晓度、美誉度和社会公众满意度。 4、强化内教外宣。结合不同类别、不同层次、不同岗位，有侧重的开展各类教育培训、练兵比武活动，不断提高管理、执法和作业水平。充分发挥宣传舆论导向引领作用，抓好政风行风工作的信息报道，宣传好绿化市容、城管执法工作中的典型事例和先进人物,帮助社会各界更好的了解局系统的工作，激发社会公众共同参与、共同维护市容环境的积极性和主动性。 5、完善监督考核。把监督检查作为推动工作、提升效能的重要手段，健全内、外部监督机制。聘请新一轮（2013-2014）政风行风监督员，加大巡查和暗访工作力度，不断增强监督检查的针对性和实效性。继续围绕“三个二”诉求处置机制，对承诺兑现情况开展效能监察。落实对监督检查结果的运用，凡因管理不当，被新闻媒体曝光、明察暗访发现、市民投诉查实，且造成较坏影响的，党政领导须作出书面检查，并取消单位或直接责任人的评优评先资格，进行通报批评，直至行政处罚，追究直接责任人的责任。 五、计划安排 2013年局政风行风建设工作主要分三个阶段进行，即：宣传发动、推进落实、总结提升。 1、宣传发动阶段（2—3月）。召开局2013年政风行风建设工作推进会，部署年度工作任务，签订目标责任书。各单位（部门）结合实际，分解责任、细化目标，制定本单位政风行风建设工作计划，并于3月30日前将本单位《2013年政风行风建设工作实施计划》报局政风行风建设工作领导小组办公室（局纪监室）备案。 2、推进落实阶段（4—10月）。一是开展自查自纠活动；二是通过媒体宣传、教育培训等形式，对内“树形象、强素质、聚人心、促发展”，对外宣传绿化市容工作成效