信息系统和组织、管理和决策.pptVIP

Copyright By Hmx,1997-2000 E-mail:Huangminxue@126.com Web: 信息系统组织 与 技术（6） 黄敏学 武汉大学商学院 第六章 信息系统与组织、管理和决策 第一节 组织与信息系统 第二节 信息系统与管理和决策 第三节 信息系统与业务流程 第一节 组织与信息系统 一、信息系统与组织的争论 组织是信息系统实施的基础，信息系统可以提高组织的效率和效用。信息系统对组织的影响不仅是外在效率上的，更深层的是结构和模式上的 现在存在许多争论，信息系统是否可以减少中间层使组织“扁平化”？信息系统能否减少办公用纸？能否对组织进行“重建(re-engineer)”提高组织的工作效率、简化结构？能否利用信息系统下放决策权，激发广大员工的创造性？ 回答这些问题须从两个方面考虑，一是组织对信息系统影响，另一方面是信息系统对组织的影响。 二、组织的定义 组织是一从环境吸收资源并加工生产产品的稳定的正式的社会结构。从技术角度将组织看成是由三个基本要素组成：资本和劳动力、产品生产和环境。组织不仅仅生产产品，还伴随着信息处理过程。简单化 接近现实的行为定义是，组织是权利、特权、义务和责任的集合体，在冲突和协调中的平衡体。 这两个定义并不矛盾，前者着重从外部环境和整体功能探讨，后者从组织内部讨论如何组织生产，两者互为补充。 根据后一定义，信