向奢侈品牌学管理(推广版).docVIP

本文由YY老鼠的兔子贡献 30天向奢侈品牌学管理 天向奢侈品牌学管理 沐古管理咨询 2005.11 向奢侈品学管理 传统和创新： 宾利：坚持尊贵传统 博柏利（Burberry）：格子没了，Burberry还在 品牌价值传播： 星巴克：这不是一杯咖啡，这是一杯星巴克 爱玛仕：只拉不推 路易威登、迪奥、娇兰：重要的是精确 客户关系管理： The Body Shop：与消费者达成共识 欧米茄：从不低估你的客户 万宝龙、哈雷：营造圈子 组织管理： 古琦：充分授权 LVMH：只购不并 国际化： 四个步骤国际化 传统和创新 ——奢侈品牌的价值核心，始终是对尊贵、独特 的坚持，运用艺术、时尚、传统的手段都是达成 这个核心的途径。 ——“年代既是价值”！通过对传统的传承，品 牌不仅需要强调了顶级品质，同时需要强化了它 尊贵、地位的象征。 ——随着消费者的成分变化，品牌也不断地创新 以求满足更多的年轻消费者的要求。 向宾利学定价 坚持尊贵传统 80年屹立 年屹立 在历经80多年风雨，宾利两易其主之后，始终占据高 端市场。 2004年，在市场容量仅3500辆/年的超豪华车市场， 雅致系列（Arnage）全球销量1000辆，劳斯莱斯仅 Arnage 1000 800辆。 坚持尊贵的原则 追求尊贵的地位和卓越的驾驶性能，并在“易主”谈判 中坚持“贵族血统传统”的原则： 保留50多年为英国皇家制造御用车历