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谈数字出版与ERP的三大共性 　　数字出版和ERP，两个不搭界的工作，在我个人身上实现了交集。混搭的这几年，太多的话想说，而真的下起笔来，却不知从何写起。姑且就从这几个关键词说起吧。因为这几个关键词，是两者的共性，相互借鉴，相得益彰。 　　共性之一：UI 　　UI即User Interface（用户界面）的简称。UI设计是指软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。这是一个从上到下，从里到外都不会得到重视的问题。其实我一开始也是这样。记得1996年刚参加工作搞多媒体开发的时候，我认为技术和内容是一个多媒体产品的核心，做好这两件事情就是一个好的出版物。至于界面设计、人机交互，那是美编的事情。好在当时电子工业出版社有好的领导和编辑，正是他们的指点、批评、教诲，让我逐步认识到自己的偏颇和错误。其实，UI设计就如人的外貌和品位，不但关乎给人的第一感觉，而且还影响人们对产品的选择。好的UI设计会让使用者操作起来更舒适、简单、自由，充分体现产品的定位和特点，给人带来舒适的视觉享受，拉近人与产品的距离。检验一个界面的标准既不是某个项目开发组领导的意见也不是项目成员投票的结果，而是终端用户的感受。 　　每个出版社的人对ERP的第一个评价都会是ERP系统的界面。正如我们在接触一本图书时，首先就会看到它的书名、封面、装帧。在ERP系统中，界面是否美观、大气，人机交互是否友好，布局是否符合用户的操作习惯，界面设计是否科学、合理，不仅会直接影响到使用者对系统的第一印象，还会影响到用户在使用过程中的心态。系统在做用户界面设计，就须探讨如何让产品的界面更加具有可用性，如何让用户有更良好的体验。我们的软件开发商，必须认真思考界面上的每一个按钮，不光要考虑如何好看，更要考虑按钮如何摆放，上面显示什么文字，如何操作便捷、方便，甚至到底要不要这个按钮的问题。 　　而在数字出版中，用户界面设计同样重要。数字教育类网站猿题库给了我们很好的启示。与其他题库产品密密麻麻的试卷选项不同，打开猿题库公务员产品，只有6个大的按钮供选择练习的模式。进入练习后，钟表计时和自动生成时间轴形式的试题选项被放置在左右两侧，保持试题页面的干净简洁，人机交互页面简单明了。猿题库还在各个方面尽量逼近真实考试体验。比如在真实的考试中考生是在答题卡上答题，猿题库上增加了打印答题卡功能，用铅笔在答题卡上涂抹答案后，再用手机摄像头拍摄一下，猿题库的客户端会自动给出分数。这项功能对于用户来说简单易用，猿题库甚至将该功能申请了国家专利。 　　共性之二：开放 　　在当今的社会和产业中，开放越来越成为一种习惯和自然。在一个产业链中，一家企业很难上下通吃，必须要有其他单位的合作才能共赢。众人拾柴火焰高也就是这个道理。 　　在ERP中，开放性同样重要。一个不开放的系统，只能成为一个信息孤岛。目前中南传媒出版环节的ERP中，已完成了出版社和省新华书店的对接，开发完成和财务系统的对接。也许在不久的将来，将会实现和新教材、出版中心的对接，和省出版局的对接，和集团总部的对接。和外部发行商的EDI（电子数据交换）对接，也必将成为现实。只有越来越开放，越来越兼容的系统，才会让数据流转得更快捷，让使用者更方便。也只有在不断的对外数据交换过程中，才能发现我们自身的弱点和不足，才能看到我们改进、提升的目标和方向。同时，在不断的数据交换过程中，能有效地将我们一线员工从目前的繁杂、重复的手工劳动中解脱出来，提升我们的效率，真正体现出ERP的价值。 　　在数字出版中，开放性可能会成为一个网站能否生存的关键。开心网和MOOC这两个极端或许能给我们很好的启示。 　　开心网的偷菜游戏，或许大家都还记忆犹新。2009年最火的时候，红遍大江南北，“偷菜”成为人们交流、交互的中心话题，甚至可以成为一种谋生的职业。但在今年，该游戏却已黯然下线。曾经盛极一时的互联网黑马，早已漂白，并被抛弃。2008年2月，开心网上线，成立之初，开心网上的偷菜、抢车位等在线小游戏迅速在上班族之间流行起来。那是一段真正的开心时光，蜂拥而至却被挡在门外的媒体记者、提着钱来但被谢绝广告的品牌企业，在2008年都领略到了开心网的固执。不接受采访、不考虑广告，最初的开心网将神秘、高贵演绎得淋漓尽致。偷菜、抢车位等应用的成功，加上用户的疯长，不但给开心网团队带来振奋，连业界都将开心网当作中国的Facebook。而在开放战略上，开心网却沉醉于自身的成功。在发展最好的时候，以用户体验为借口而拒绝第三方的接入。自己开发游戏固然可以，却忽视了平台本身的潜力挖掘。犹疑不决的开心网直到2010年5月才允许第三方应用接入，当月第三方组件仅14个，2011年1月才完全开放接入。其实，Facebook在这方面是开心网真正的老师。它在做开放平台时，大家都摸不到头脑，后来大家明