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主观题的常见考点总结 1. 战略变革的动因 2. 战略变革的主要任务 第一章 3. 战略变革的实现 4. 克服战略变革阻力的策略 1. PEST 模型 2. 波特五力模型 3. 产品生命周期模型 第二章 4. 企业价值链分析 5. 波士顿矩阵 6. SWOT 分析 1. 公司总体战略（含义、优缺点、风险、适宜条件） 2. 发展战略的实现方式（并购、自我发展、战略联盟） 3. 业务单位战略（含义、优缺点、风险、适宜条件） 第三章 4. 市场营销战略 5. 生产运营战略 6. 财务战略 7. 钻石模型 第四章 1. 常见公司组织结构（含义、优缺点、适用范围） 2. 战略控制的方法 第五章 1. 常见的外部风险与内部风险 2. 风险管理策略（7 种） 3. 风险管理组织体系 4. 风险理财（远期、互换、期货、期权的计算） 5. 风险管理成本与效益 第六章 1. 董事会在公司治理中的作用 2. 独立董事、审计委员会在公司治理中的作用 第七章 1. 《企业内部控制基本规范》 2. 《企业内部控制应用指引》 第八章 1. 信息系统的分类 2. 信息系统的运维与安全管理 主观题考察的特点 1. 综合性强，一个题目会综合多章的内容 2. 重点很突出，每年考试的内容大同小异 3. 需要考生具有较强的阅读能力与文字表达能力 4. 有些章节需要扎实的记忆 1-18 2014 年战略部分 第1 题 简答题 光澜公司是 C 国一家二级民营电信运营商，专注于宽带接入业务。光澜公司的供应商 主要分为带宽供应商和设备供应商，带宽供应商主要是 3 家一级电信运营商，他们控制了 绝大部分互联网出口带宽资源，光澜公司与其他二级电信运营商一样，只能从这 3 家一级 运营商手中购买带宽资源，设备供应商数量多、规模小，光澜公司每年都可以选择从不同供 应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面，已达成很好的默契，光澜公司客户主要 是中小企业这些企业的资金实力有限，对光澜公司产品的价格比较敏感，加之光澜公司目前 的产品比较单一，容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力。 2013 年，C 国政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施，放宽了民间资本进 入电信运营业的限制，以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求，面对十分广阔 的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业，尤其是 3 家一级运营商， 手中积累了大量资金，打造“全产业链”正在成为其战略取向，一旦它们的业务延伸到宽带接 入领域，将很可能成为该领域的主导者，有的一级供应商还有可能一举用更为先进的4G 技 术来代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局。这些一级运行商在直接介入宽 带业务之前，已经得用其市场知名度和资金优势，调整市场开发策略，通过扶植众多的代理 商参与市场竞争。这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户 比较集中，它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已 达到与光澜公司产品价格持平至甚至略低的水平。 要求： 1. 从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会和威胁。 2. 从五力模型的角度分析光澜公司面临的竞争。 一、 考察的知识点： 1. PEST 模型 2. 波特五力模型 二、 参考答案： 1. 从PEST 角度分析光澜公司面临的机会： a) 政治法律因素。“政府制定政