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“双十一”背后的商业逻辑生态化 　　2013年11月11日零点前的一刻。 　　台式电脑、笔记本、手机、Pad等各种终端面前，遍布中国各个角落的买家、卖家都在屏息静候。买家们在等待着一场超级购物狂欢的启幕；卖家们则等待着全年备战的年度超级促销活动。阿里巴巴集团（Alibaba）——这个消费狂欢节的创始者，也在静静等待着第五个收获季的来临。 　　 7000万人的狂欢 　　00：00，日历翻页的瞬间，遍布中国各个角落的点击声，汇聚成了网上购物的交响乐。 　　25秒，交易额达到1000万元人民币；55秒，交易额破亿；1分钟，1500万用户访问了淘宝网（Taobao）；6分钟，交易额达到了10亿元！ 　　当天，淘宝网吸引了全国68%的网民，也就是4亿用户的密集访问，其中有1.27亿人通过手机终端点击到达购物狂欢现场。当天，在淘宝史无前例的购物狂欢活动中，总共达成了350亿元的线上交易。最高峰值时，更是创下7000万人同时访问的纪录。 　　7000万人购物，这个画面已经大到让你放弃想象。换个说法，假设有一座装下法国全部人口的商场，那会是什么情景？ 　　无论淘宝创造的这些数字有多么宏伟和耀眼，都无法涵盖电子商务在今天中国的意义。天文数字的背后，是技术崛起的故事，也是互联网革新的故事——这场变革已悄然改变了传统的商业逻辑，让偏僻山村或遥远西部的居民，一样可与沿海一线城市的人们同台血拼。在可预见的未来，这场变革甚至将波及全球各行各业。 　　“阿里巴巴”在神话故事中与现实世界里似乎都绑定了“幸运”一词。早在数据时代前期，我们已经开始了全新商业模式的尝试。我们与全中国一起，见证了互联网如何释放中国积淀已久的无限能量和可能性，并努力适应这一历史浪潮。 　　平台与数据 　　在此之前，全球没有一家公司可以在毫无技术积累及用户粘性的情况下，完成一天交易350亿的疯狂促销，但年仅10岁的淘宝做到了。早在2008年，淘宝年交易额已超过1000亿元。2013年，淘宝年交易额达到了1.2万亿元，5年增长了10倍。 　　与亚马逊等国外零售平台不同的是，淘宝本身并没有自营商品，仅仅是提供达成交易的基础设施。在这个运营稳定有效的平台上，方便其他商家赚钱，这既是我们的核心使命，也是赖以生存的方式。 　　实际上，去年我们承受了史无前例的巨大压力。压力来自2012年的“双十一”，那年购物节前半小时产生的流量（访问量）超出了所有人预期。短短20分钟内，上千万的消费者排队等待付款，对服务器的压力冲垮了各银行的网上支付体系，网银陆续陷入崩溃、数百万笔交易骤然停止。5个小时的等待之后，各系统才恢复正常。 　　2013年，我们进行了全面系统升级，逐个排除所有可能招致宕机的隐患，并进行了多次预演。“双十一”午夜，阿里巴巴技术保障团队“全副武装”待命，等待处理可能出现的故障。灾难并没有再次发生，平台的运作完全正常。无数买家上来了，选货下单付款，然后顺利走人。 　　去年的成功彰显了新商业的真谛——技术就是未来的商业。或者，一种更为准确的表述是——阿里巴巴做的就是数据业务。 　　我们搜集、管理、共享买卖行为所产生的数据并使之流通，从而创造价值。用户看到的只是全球最稳定、最可靠的电子商务平台，他们看不到数据的存储、计算、流动，他们也不必知道，在这个平台上的每一次点击、浏览、下单、支付的后面，数据时时刻刻都在流动，支撑着每一笔交易行为顺利完成。 　　正因如此，阿里巴巴把企业愿景确定为“成为数据分享第一平台”。我们投入庞大的资金和人力，历经5年的艰苦努力，建成了中国最先进的云计算平台——“阿里云”。不在云上的数据，难以释放价值。阿里云的存在，可以帮助中国的庞大数据流创造价值。数据价值的释放与创造，也是未来商业的核心所在。 　　中国电商异军突起的背后 　　中国的增长促进了互联网的发展，互联网的发展反之又推动着中国的增长。 　　过去10年，中国互联网用户数量从2003年的近8000万（全国人口总数的4.6%）到2013年的6.1亿，增长了8倍。目前网民规模已接近全国人口的一半，几乎是美国总人口的一倍。“双十一”的奇迹以及中国电子商务的超常规发展，既有阿里巴巴自身的努力，也要归因于中国人口统计学方面的变化。 　　如今，在中国任何一座城市，在地铁或公交车站，各种电商平台的广告随处可见。10年前淘宝诞生时，“网上零售”（在一个网站上，从远在千里的陌生人手中，购买一件网页上展示的商品）并且“网上付款”，对绝大多数中国人而言，是一个想都不敢想的神奇念头！仅仅几年之间，电子商务慢慢进入人们视野，已成为中国消费格局的重要组成部分。当然，中国电子商务的超常规增长，还必须归因于传统零售业的羸弱。 　　在欧美国家，电子商务只是“锦上添花”的配角，往往只是成熟线下巨头的另外一种营销