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从人人网流行看大学生的“使用与满足”
摘 要:人人网作为新兴网络社交方式——SNS的代表,其使用最便捷的沟通方式,享受最流行的网络生活,在大学生中俨然已经形成了一股时尚风潮。受到大学生的青睐。本文将结合传播学中的“使用与满足”理论,分析人人网在大学生中迅速流行的深层原因。
关键词:SNS;人人网;“使用与满足”理论
20世纪60年代,美国社会心理学家米尔格伦提出了“六度分隔”理论,就是说想要认识一个人,通过朋友找朋友的方式来找认识他的人,最多只需要六个人。SNS的全称为Social Network Service,即社交网络服务。依据六度分隔理论,用户可以通过认识朋友的朋友来扩展自己的人脉,运营朋友圈的朋友。近年来,众多SNS网站,如人人网(原校内网)、开心网、朋友网(原QQ校友)等,在高校校园悄然走红。
作为中国最早的校园SNS网站,校内网成立于2005年12月。2009年8月,校内网正式更名为人人网。目前,它已经成为国内颇具规模的交友社区类网站。调查显示,人人网已经拥有超过1.7亿的注册用户,月度活跃用户为3100万,成为Web2.0时代中国最具影响力的大学生互动社区。
一、人人网的优势和传播特征
(一)人人网的优势
人人网建立之初最显著的特点之一就是要求用户提供特定大学的IP地址或使用大学的电子邮箱来进行注册,这样一来就保证了注册用户绝大部分都是在校的大学生。用户注册后可以发布状态、上传照片、撰写日志等。网站还鼓励大学生用户实名注册、上传真实照片,目的就在于消减网络匿名性所带来的安全感缺失,让大学生在网络上也能充分体验现实生活中的乐趣。
人人网具有强大的搜索功能是一个强大的“怀旧求新”的交友平台。高校BBS严格的封闭管理系统使大学生离开学校后无法登录校园BBS,人人网满足了已毕业大学生的“校园情结”;同时,传统校友录网站重集体轻个人理念的限制,使大学生更加青睐校园SNS。就这样,以人人网为代表的校园SNS在中国迅速流行起来。
2010年底的一份调查报告指出,在不提示品牌名称的情况下,有三成以上的SNS用户首先想到人人网,遥遥领先于其它SNS网站,可见人人网在用户中的心里占有率极高。在SNS社区使用情况上,人人网更是以绝对优势成为行业的冠军品牌。最近半年内,有近五成的用户使用过人人网,在曾经使用率方面位居所有SNS网站首位。在最常使用率的对比中,人人网依旧以30.8%排在首位,并且具有相当高的用户忠诚度。
此外,报告同样对SNS的用户行为和用户特征进行了分析。在用户行为上,SNS网站呈现出用户黏性高的特点,接近六成的用户每天都会访问SNS网站,并以年轻化、高学历、学生群体为主。
(二)人人网的传播特征
1.以实名制为核心,强调真实性。强调真实是人人网的一大特点,通过熟人寻找熟人,传受双方都具有双向选择性。用户选择好友的标准一般是相似的兴趣爱好、生活圈以及相近的地缘关系。好友关系一旦确立并相对稳定之后,用户就必须要对自己传播的信息承担一定的责任,因为发布不真实的信息可能会使自己被其他好友孤立与排挤。
人人网的出现和迅速走红,在一定程度上反映了当前大学生群体对网络真实性的呼唤与渴求,同时也反映出大学生群体对待网络的态度渐趋理性与成熟。随着网络社会化应用的发展,网民对网络的要求越来越高,不再仅仅局限于娱乐等方面,而是希望其能对自身的工作及个人的发展提供更加便捷、高效的支撑和帮助[1]。
2.以用户为主导,提供展示平台。在通常情况下,网站的内容是由编辑来安排的,但是,在人人网上更多是用户根据自己的兴趣和偏好来决定。用户成为内容的主宰者,而不再是完全被动的接受者。人人网的内容指向明确,这样一来,一方面可以激发主动型用户参与内容生产的积极性;另一方面,又可以使被动型的用户更容易得到个性化的满足。更重要的是,由于个体在内容之间起着穿针引线的作用,内容与内容的关系变得更为多样化,人与内容的关系也变得更为自由、灵活[2]。
如今,网络越来越成为人们塑造自我形象的一个重要平台。与传统网络社区不同的是,人人网更多的是通过用户所提供的各种信息,来展现一个人的形象与思想,它实际上也成为了人们进行形象塑造的一种手段。
3.人际传播与大众传播相结合,人际关系“重新部落化”。在人人网中,信息主要是通过人际传播方式进行扩散的,即以人际传播为出发点,经由群体传播和群体间传播,最终实现大众传播。这就成功地将个性化信息以大众传播的方式进行扩散,成为真正展现自我价值的“自媒体”;但同时凭借着好友关系的保障,个性化信息可以得到快速、大规模的传播,又使其具有了大众传播的效果。
网络的出现,使人际传播进入了一个完全不同的时代。然而,早期
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