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2012失意公司大盘点：微软 百度 中移动在中国，那些以市场为基础并且以此形成优势的公司享受了多年市场红利。但是，当外部市场变化需要它们以提升产品表现来增强竞争力时，却发生了问题。现在它们要开始吞食苦果了。 现在还不是最坏的时候。 携程在2012年终于下了一个决心，它希望5亿美元可以帮助其找回自己，这笔钱被投入到一场声势浩大的价格战中，而价格战并不是这家公司以往所擅长的领域。当携程在1999年成立的时候，它的做法是将机票和酒店预订放到互联网上，它抓住市场空白的同时建立起自己的垄断地位。 覆盖更广的网络，更大的呼叫中心，更大的市场份额，这是携程的轨迹。但威胁变得越来越显而易见，航空公司的营销手段开始变得灵活，在酒店，任何人都可以在前台要到“携程价”，竞争对手也拿出更低的价格以吸引新的消费者。而在2012年，一些新的事情也正在发生：“今夜酒店特价”这样的新模式可以帮助酒店迅速地卖掉自己的库存；在移动互联网时代，搜索引擎“去哪儿”比携程更早地做好了准备。这一次，携程并没有像以往那样能够成为一个领导者。 携程是被迫做出改变的。你也很难判断，5亿美元被花出去之后究竟会是一个什么样的结果。但你能够确定的是，携程所创立的平台原本建立起了自己的庞大规模，但它遇到了发展中的问题。 当总结2012年失意大公司的时候，我们意识到，这样的问题是普遍存在的，并且一定是刚刚开始。对于在中国市场参与竞争的大公司来说，那些以市场为基础并且以此形成优势的公司都会面临考验，并且，它们中有一些已经在吞食苦果了。 这种模式原本是一些公司成功的关键，互联网是典型的例子。这里有不断增长的年轻消费者，复制某一个国外的有利可图的商业模式常常能成为有效的方法，而大部分的创新则发生在市场和营销层面。无论是携程还是百度，都是这方面的典范，它们更懂得本土的消费者，因为市场足够大，它们可以迅速赢得成功。 蒙牛是另一个坚定的市场主义者，这也是大多数快速消费品公司的成功法则，渠道和营销水平可以带来快速的成长机会。 这个大市场也曾让九鼎成为中国最受瞩目的私募基金，它在很短的时间内就以不可思议的速度成为行业第一，它在市场中寻找比对手更多的投资项目，招募更多的员工，并且建立起一套独特的工业化操作体系。 以市场的手段来解决生存和发展问题，对于九鼎来说，这未必是一个坏办法，而从它所处的私募行业的发展阶段看，本来也是一个好办法，但在市场之外，它很容易遭遇政策和经济环境问题的挑战。 回到携程的故事，它在移动互联网的趋势中落后了，而消费者行为正跟随技术趋势而变化，携程的传统优势在这种变化当中被逐渐稀释。 同样的故事发生在百度身上。百度原本可以更早地去仔细思考一个问题，那就是搜索在移动互联网上究竟会发生什么样的变化，这家公司该如何在新领域中获得机会。但它在2012年经历的事实告诉我们，当一家公司的资源尽可能地向市场倾斜的时候，它很难摆脱自己长久以来所依赖的惯性力量，这成为百度进入新业务的阻碍。在传统搜索领域拥有80%以上市场份额的百度，在产品研发能力上并不算一个成功者。 投资者对百度的质疑让这家公司的股价在2012年下跌到100美元以下，一封李彦宏的内部邮件试图让公司重建信心，却也暴露了此刻这家公司的焦虑。 奇瑞则被只要造出一种汽车然后卖上四万辆就能赚钱的过去所迷惑，当其它汽车公司进入到中低端市场之后，它无法适应这个改变，产品研发能力的不足让它遭遇到打击。2011年第三季度时，HTC成为美国销量最大的智能手机品牌，但一年之后，它不但丧失了这一排名，甚至在Android手机世界中，也跌到三星后，仅占16%。它没能正确估计到人们喜新厌旧的速度，也没有足够有力的产品去提前占领市场。如果我们反过来看三星为什么能成功就更能清楚看到HTC失意的原因：三星作为苹果重要的供应商，它既有能力研发新产品，更关键还在于它知道市场下一步的趋势，而HTC差不多在创新领域里是盲目的。 如果从另一层面来解释，传统的产品是百度或携程最重要的竞争手段—也是单一的手段，在需要提供升级产品时，它们的资源配置、财务投入都会出现利益分配之争。而中兴通讯不断利用价格优势进入到海外市场，这个推进过程被巨亏的业绩所打断，它所代表的典型的中国化经营手段遇到挫折，也让它开始反思这种竞争方式。 市场主导走向产生的其他含义还包括它常常会树立鲜明的业绩和利润指标，这些指标被放在优先位置。蒙牛在迅速扩张自身规模的时候显然忽视了基础的企业价值观建设，这几年它一直置身于丑闻漩涡中心，2012年对它来说同样是糟糕的一年，蒙牛问题也引发了关于大牧场模式的讨论—在业绩面前，管理能力的进步总是显得太过缓慢了。 相比而言，德勤的失意则可能来得让人更意外一些。这家公司擅长为中小企业提供IPO服务，这项能力与中国市场的需求不谋而合。但中概股一系列涉嫌财务欺诈的案件爆发之后，人们开始