以顾客为导向的产品研发战略.docVIP

以顾客为导向的产品研发战略 ???一、家具产业发展已经历的两个产品研发战略的阶段? 　　在80年代-2000年期间是以生产为中心，我们现在以出口外向型的企业基本上他们是以生产为中心的，生产为中心的企业特点是什么呢？我们说他的制造能力是最强的，这个“强”在哪里？1.我们认为他的成本控制比较低，应该说是相对很低。2.由于他专注在生产上，所以他的质量控制得非常好，内销型的企业也是这样的，80年代到2000年的期间我们基本上处于这样的研发时代，只要产品能够做出来你就能卖。今天中午我们跟简爱的罗总和好百年的艾总探讨，他们说那个时候的家具应该是3倍的利润，比如材料是1百块钱至少可以卖3百块钱，这是一个批发价。到今天这个时代来说，利润是非常薄了。利润很薄以后我们应该怎么做呢？? 　　发展到第二阶段，我们从2000年-2005年的期间，我们觉得市场竞争已经趋向激烈了。那个时候要讲渠道，光有质量是不行的，必须要有渠道，要有产品特色，还有产品的知名度。所以这个年代我们认为大家已经觉得以生产为中心的模式不再适合现在的竞争。到目前为止，炒得最热的，我们看很多的媒体经常报道那些营销总监，炒得非常热，聘来的人多少年薪等等。他们觉得现在唱主角就是做营销方面的人，营销总监、区域经理、销售经理，他们这帮人是最重要老板要靠他们吃饭，他们掌控了市场。所谓的“掌控市场”，就是说他一端连着我们的客户，一端在工厂把我