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全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试网络管理员考试大纲及培训指南（2009版） 一、考试说明 1．考试目标 本考试的合格人员能够进行小型网络系统的设计、构建、安装和调试，中小型局域网的运行维护和日常管理；根据应用部门的需求，构建和维护Web网站，进行网页制作；具有助理工程师（或技术员）的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 （1）熟悉计算机系统基础知识； （2）熟悉数据通信的基本知识； （3）熟悉计算机网络的体系结构，了解TCP/IP协议的基本知识； （4）熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点； （5）熟悉Internet的基本知识和应用； （6）掌握局域网技术基础； （7）掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理； （8）掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法； （9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服务器的配置和管理； （10）掌握Web网络的建立、管理与维护方法，熟悉网页制作技术； （11）熟悉综合布线基础技术； （12）掌握交换机和路由器的基本配置； （13）熟悉计算机网络安全的相关问题和防范技术； （14）了解计算机网络有关的法律、法规，以及信息化的基础知识； （15）了解计算机网络的新技术、新发展； （16）正确阅读和理解计算机领域的简单英文资料。 3．考试科目设置 （1）计算机与网络基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）网络系统的管理与维护，考试时间为150分钟，笔试，问答题。 二、考试范围 考试科目1：计算机与网络基础知识 1．计算机科学基础 1．1数制及其转换 l　　 二进制、十进制和十六进制等常用数制及其转换 1．2数据的表示 l　　 数的表示 l　　 非数值表示 l　　 校验方法和校验码 1．3算术运算 l　　 计算机中的二进制数运算方法 2．计算机系统基础知识 2．1硬件基础知识 l　　 计算机系统的结构和工作原理 l　　 CPU的结构、特征、分类 l　　 存储器的结构、特征、分类 l　　 I/O接口、I/O设备和通信设备 2．2软件基础知识 l　　 操作系统的类型、配置操作系统的功能 l　　 数据库系统基础知识 l　　 应用软件的安装与配置 l　　 网络管理软件的功能 3．计算机网络基础知识 3．1数据通信基础知识 l　　 数据信号、信道的基本概念 l　　 数据通信模型的构成 l　　 数据传输基础知识 l　　 数据编码的分类和基本原理 l　　 多路复用技术的基本原理和应用 l　　 数据交换技术的基本原理和性能特点 3．2计算机网络基础知识 l　　 计算机网络的概念、分类和构成 l　　 协议的概念，开放系统互连参考模型的结构及各层的功能 l　　 TCP/IP协议的概念及IP数据报的格式、IP地址、子网掩码和域名 l　　 双绞线、同轴电缆、光纤和无线传输媒介的性能特点 l　　 中继器、网桥、路由器、网关、集线器、交换机等网络设备的主要功能与特点 l　　 中继、ATM、xDSL、HFC、Cable Modem 3．3局域网技术基础 l　　 IEEE802参考模型 l　　 局域网拓扑结构 l　　 以太网的发展历程 l　　 CSMA/CD协议 l　　 以太网的分类及各种以太网的性能特点 l　　 以太网技术基础、IEEE802.3帧结构 l　　 百兆、千兆、万兆交换型以太网、全双工以太网的基本原理和特点 l　　 无线局域网的基本原理和特点 l　　 局域网组网技术 4．计算机网络应用基础知识 4．1 因特网应用基础知识 l　　 因特网的概念、起源和提供的基本服务 l　　 WWW、主页、超级链接、HTML的概念及应用 l　　 电子邮件、FTP、Telnet、网络视频会议、电子商务和电子政务的概念及应用 4．2 网络操作系统基础知识 l　　 网络操作系统的概念、结构和特点 l　　 Windows操作系统的安装、配置和基本应用 l　　 Linux操作系统的安装、配置、Linux操作命令 4．3 应用服务器基础知识 l　　 DNS服务的基本原理 l　　 WWW服务的基本原理 l　　 FTP服务的基本原理 l　　 电子邮件服务的基本原理 l　　 DHCP服务器的基本原理 l　　 代理服务器的基本原理 5．网络管理基础知识 5．1 网络管理基本概念 l　　 网络管理的概念、功能、网络管理标准和网络管理模型 l　　 简单网络管理协议SNMP概述、管理信息库、SNMP操作 5．2 网络管理基本命令 6．网络安全基础知识 l　　 可信计算机系统评估准则 l　　 网络安全漏洞 l　　 网络安全控制技术 l　　 服务器安全技术 l　　 防火墙基本原理 l　　 入侵检测系统的功能和基本原理 l　　 漏洞扫描系统的功能和基本原理 l　　 网络防病毒系统的功能和基本原理 l　　 CA中