商業概論CH07人力資源管理.pdf.PDFVIP

商業概論 CH07 人力資源管理 人力資源管理逐漸取代人事管理，其最大的差異在於： 人與事配合 事得其人 人性尊重 01. ( ) (A) (B) (C) (D) 人盡其才 。 下列何者不是人力資源管理的範圍？ 選才 用才 育才 人才 。 02. ( ) (A) (B) (C) (D) 03. ( ) 從事人力資源管理應考慮到員工的情緒反應、自尊心、企圖心、向上心，此乃遵循人力資源的哪一項 原則？ 人性原則 發展原則 民主原則 彈性原則 。 (A) (B) (C) (D) 04. ( ) 在各種工作分析資料的收集方法中，若工作內容主要是由可以看見的身體活動所組成，以哪種方法最 為有用？ 面談法 工作日誌法 問卷調查法 （直接）觀察法 。 (A) (B) (C) (D) 關於工作說明書和工作規範，下列有者有誤？ 工作說明書是說明工作內容的書面文件 工作規 05. ( ) (A) (B) 範是說明工作人員所應具備最低條件 兩者皆是工作分析的結果 工作說明書是根據工作規範所 (C) (D) 編寫而成的 。 下列何者並非常見的工作分析方法？ 工作日誌法 排列法 觀察法 面談法 。 06. ( ) (A) (B) (C) (D) 07. ( ) 「誠徵業務推廣人員，須備汽車駕照，歡迎大專畢業、具英語說寫能力且口齒清晰者加入」，上述內 容是？ 工作說明書 工作評價 工作規範 工作內容 。 (A) (B) (C) (D) 以更廣泛的工作內容，給予員工更多自主權與責任，為下列何種工作設計的方法？ 工作豐富化 08. ( ) (A) (B) 工作輪調 工作擴大化 工作簡單化 。 (C) (D) 下列何種訓練課程，可使新進人員認識企業營運概況及了解各部門的運作功能？ 學徒訓練 進 09. ( ) (A) (B) 階訓練 職前訓練 在職訓練 。 (C) (D) 10. ( ) 公司要招募總機小姐，需要具備聲音親切、談吐得體等條件，請問該職位採用下列何種甄選方式會較 為適當？ 面談 測驗 筆試 推薦 。 (A) (B) (C) (D) 下列何者並非企業進行內部招募的考量？ 節省時間成本 增進員工努力動機 引進新觀念 11. ( ) (A) (B) (C) (D)提高員工對企業的認同感 。 若製作陶瓷的員工想要增進技術，並且有專人指導，請問其較適合採取何種員工訓練方式？ 專家 12. ( )