我国产险公司品牌竞争力影响因素研究.docVIP

我国产险公司品牌竞争力影响因素研究 　　【摘要】随着经济一体化的加深，市场结构的变化与消费者生活水平的提高，品牌逐步成为消费者选择商品的重要依据。如今，保险这一重要的产业在品牌效应中也存在激烈的竞争，尤其是发展较早较迅速的产险市场，各家公司都在努力的提高在国内甚至是在国际上的品牌竞争力。本文通过对产险公司品牌竞争力的阐述，运用因子分析方法以及结构方程模型分析了影响我国产险公司品牌竞争力的主要因素，最后针对实证分析的结论提出可行性的建议以加强产险公司的品牌竞争力。 　　【关键词】产险公司 品牌竞争力 影响因素 　　一、产险公司品牌竞争力的基本概述 　　（一）公司品牌竞争力的定义 　　公司品牌竞争力在如今经济市场上被广泛的运用，品牌竞争力即某一品牌产品超越其他同类产品的竞争能力，是其它同类产品不容易甚至是无法模仿的能力，是开拓市场、占领市场并扩大市场份额的能力。品牌不再是简简单单的一种产品的名称，而是成为企业的产品独有代名词，并逐渐超越具体产品实体，成为产品形象和企业象征。 　　（二）产险公司品牌竞争力的内涵 　　产险公司的品牌竞争力同样给其带来了竞争上的优势和收益上的价值。各保险公司提供的创新产品极易被模仿，制度创新也可以被跟进，唯有公司的品牌是其他企业所无法复制和模仿的，因此，产险公司应将竞争重点放在品牌竞争上，形成自身的品牌竞争力。在以往的研究论述中，总是在保险产品营销过程中形成一定的品牌效应，例如通过做广告进行宣传来提高产品的销售量。产险公司的品牌竞争力主要是保险公司内部因素，从顾客角度体现的品牌形象；从公司角度体现的公司盈利。公司的品牌竞争能力越强，公司品牌的知名度和忠诚度会得到提升，促使企业的品牌形象得到提升，同时公司的利润增多。在实际市场中，公司盈利能力越强代表公司的实力越强，则顾客心中的形象就越好，公司的品牌竞争力越强。 　　二、产险公司品牌竞争力影响因素的实证分析 　　（一）指标设定 　　根据产险公司的运营情况，可以得出影响公司品牌竞争力的主要因素有公司盈利水平、基础设施、人力资源管理、偿付能力、投资能力以及经济水平等，这些指标分别对产险公司的品牌形象及品牌竞争力产生不同程度的影响，这些影响有直接的也有间接的影响，并且这些指标之间具有一定的相关关系，所以我们选择因子分析方法，而为了研究的需要利用验证性因子分析方法。 　　（二）模型假设 　　利用验证性因子分析方法，首先把设定的指标对我们要研究的对象之间的关系进行一定的推断假设，然后再进行理论验证。 　　H1：公司盈利水平对品牌形象有正向影响。产险公司的盈利水平直接影响着一个公司的品牌形象，无论是政府监管部门还是普通大众对于保险公司的评价往往是看重其盈利水平，所以公司的盈利水平对品牌形象有着直接的影响。 　　H2：基础建设对品牌形象有正向影响。产险公司的基础设施既包括了公司的硬件部分又包括了公司的软件部分。其中，硬件部分包括了公司的建筑设备以及各种规划等；软件部分包括各种信息处理软件、制度和管理等，这些共同支撑着公司品牌形象。 　　H3：人力资源对品牌形象有正向影响。人力资源主要包括管理者的素质以及员工的素质水平。一个良好的素质水平对公司的品牌形象也是一个正向的影响。 　　H4：偿付能力对品牌形象有正向影响。产险公司是以风险经营为特征的，一个公司具有良好的偿付能力也就是说该公司在风险管理方面具有竞争力。良好的风险管理能够使得保险公司在为客户承保、理赔方面提供快速的服务管理，自然会在提高自己公司的品牌竞争力。 　　H5：投资能力对公司盈利有正向影响。良好的投资能力不仅可以增加保险公司的利润，甚至可以弥补一些业务上的亏损，所以投资能力对公司的盈利有重要的意义。 　　H6：经济水平对品牌形象有正向影响。产险公司的发展和盈利还受到经济发展、人民生活水平以及政策变动等外部环境的影响。外部环境对于产险公司的业务发展和盈利水平均会产生一定的影响，并且对一个公司品牌形象的影响更为显著。 　　（三）潜变量与其对应指标的建立 　　基于前一部分对品牌竞争力影响指标的界定，可得表1的前三列。 　　（四）数据收集 　　本次实证分析的数据来源于2006—2012年的《中国保险年鉴》中对我国产险公司的数据统计，选取30家产险公司，进行七年的时间分析，也就是共收集210个样本。由于保险行业是从垄断发展到现在的竞争状态，因此个别公司的水平差异极大，采用SPSS进行分析，剔除缺失数据和极端数据所在的样本，最终得到200个样本数据。我们接下来利用结构方程模型分析，结构方程模型要求大样本数据（至少200个样本数据），所以数据的选取是合适的。 　　（五）模型验证结果 　　使用SPSS软件进行因子分析，首先，检验KMO值为0.788，表明本样本数据适合做因子分析