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中国贸促会江苏调解中心的历史沿革及未来展望 　　摘 要 国际商事调解中心在对外贸易摩擦起着“润滑剂”的作用。江苏省作为外贸大省，在国际商事调解领域有独到的经验。江苏调解中心作为贸促会的直属单位，近年来通过加强内控和拓展调解思路，取得了一定的成绩，并对商事调解的发展有专业的心得。 　　关键词 商事调解 品牌建设 调解与仲裁相结合 　　作者简介：沈博，南京产权交易中心，主要从事国有产权交易、涉诉资产处置。 　　中图分类号：D920.4文献标识码：A文章编号：1009-0592（2013）06-187-02 　　一、中国贸促会江苏调解中心的历史沿革 　　中国贸促会江苏调解中心（以下简称江苏调解中心）成立于1992年，当时的名称叫“中国国际经济贸易促进委员会/中国国际商会江苏暨南京调解中心”，第一秘书处设在江苏省贸促会，第二秘书处设在南京贸促会。2001年经中国贸促会和江苏省人民政府批准，调解中心更名为中国贸促会/中国国际商会江苏调解中心。主要工作包括： 　　1.举办专题讲座的形式。2001年至今，在南京和江苏省所有的地级市以及一些外向型经济发展较快的县级市，先后举办了近40场非讼争议解决机制的培训讲座，宣传面几乎遍及了全省大部分从事涉外业务的企业。 　　2.结合法律咨询的形式。随着贸促会在国内外影响力的逐步扩大，越来越多的企业在面临商事纠纷的之际倾向于寻求贸促会的帮助。对于前来咨询商事争议的当事人，无论他们在合同中已经选择了哪种争议解决方式。我们都会首先推荐调解处理。其首要目的就是把调解处理纠纷的理念深入人心，成为争议解决的首选方式。 　　3.机构建设江苏调解中心依托贸促会法律部出认证点的网络，先后在镇江、常熟、苏州、无锡、南通、扬州、淮安、泰州设立调解中心办事处，并设立专人负责调解事务。 　　4.对内对外交流为了更好地解决国际商事纠纷，江苏调解中心广泛与中外法律机构展开合作和交流。近年来，先后八次组织省内法律界专业人士赴美国、加拿大、英国、德国、法国等国家进行交流，与国外的仲裁、调解中心和法院、律师事务所等机构共同探讨解决国际商事纠纷的有效方式。同时，我们也接待了来自美国、加拿大、新加坡、香港、巴西等境外法律机构人员的来访，并邀请了国外法律专家来江苏进行有关反倾销知识、涉外商事风险防范等业务的讲座，受到了省内外法律机构和企业的高度评价。此外，我们还与国外的律师事务所和商帐追收机构签订了合作协议。 　　二、中国贸促会江苏调解中心的现状 　　江苏调解中心是江苏省贸促会设立的专门的涉外商事调解组织，属民间非营利性机构，以调解的方式，独立、公正的帮助当事人解决商事、海事领域争议。在业务上通过各种方法力图解决各方的争议。 　　（一）利用统一的《调解规则》，在实际调解操作上做到专业性、灵活性的并用 　　于2012年总会新颁布的《调解规则》既注重吸收国际上同行的先进做法，又考虑了中国调解形势的实际情况，体现了与时俱进和实事求是的精神；既达到一定的理论水准，又具有较强的操作性，保证调解程序高效、快捷地进行，体现了公平与效率并重的原则。 　　调解中心（ADR）作为商事调解的核心机构，本身是一个“舶来品”，指争议解决的替代方式/方法/办法，其本身涵义是可以代替诉讼（或仲裁）的各种解决争议的方式，包括但不限于调解。这就要求我们从法律、经济、包括文化等方面全面理解调解工作的本质，而其中专业性的应用，特别是对法律原理的理解和应用程度直接影响到我们工作的重点和方向。 　　江苏调解中心自成立以来，力求在专业性上做到精益求精。从规章制度的制定到工作人员的配备，从对外向企业和相关单位开展宣传到提高内部人员的专业素质等等一系列事项都在“专业性”上下功夫。调解中心从各个方面着力培养干部队伍的全局意识、专业意识，近年以来，通过举办执行力培训、商务礼仪培训、社会主义荣辱观教育等一系列活动，从思想源头上打造专业性的工作团队。 　　在工作方式上，更是严格按照专业性的案件流程控制制度，在案件的咨询、立案、调解，以及信息反馈、客户追踪等每个环节都严格分工到人。比照相关优秀律师事务所建立案件讨论机制，又灵活地根据调解中心的实际工作情况建立相关工作交流制度，利用定期在部门内部开展相关业务的讨论交流，一方面对经手案件的发展就各人的分工进行交流、讨论，另一方面根据前一时期工作的开展进行总结，分析利弊得失，为下一阶段工作的进行铺垫。部门把这些卓有成效的工作方式形成制度，但是在时间和频度上不做严格的限制，一方面提高了工作效率，另一方面也避免将之流于形式，在实际效果上力争做到：交流问题、交流方法、解决问题、改进方法。 　　（二）利用贸促会广阔的各项资源推广调解事业，树立调解中心品牌，为构建和谐社会服务 　　贸促会历史悠久，具有独特的品牌效应，它拥有三大品牌