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寻找中产阶级
到2015年,全球花在高端皮包、鞋子、手表、珠宝和成衣上的钱,有超过1/3将来自中国。
虽然经济学家、政治学者和企业高管们担心在美国衰退后的收入不平等和消费格局导致的分歧,但全球其他市场为中产阶级提供不断增加的消费能力,推动着美国的营销人在全球加大赌注。
7年前,大萧条撼动了全球经济,其影响延续至今。美国以及全球的收入分配和消费格局发生了巨大的变化,推动了另一个全球经济现象:一个曾经辉煌的美国中产阶级正在缩小,而新兴市场(如巴西、印度和中国)消费者的消费能力正在增长。虽然经济学家警告称,新兴市场的增长仍然受到经济危机的后续影响(这些影响正困扰着北美和欧洲市场)。“事实上,这些市场消费模式的改变和持续增加的购买力值得仔细一看。”营销专家如是说。
大萧条毫无疑问扩大了美国富人和穷人之间的鸿沟,根据皮尤研究中心(Pew Research Center)的数据,在过去50年中美国成年人占中等收入层次的比例实际上已经下降,从1971年的61%下降到2011年的51%。皮尤报告称,认为自己是中产阶级的美国人的比例正在下降,从2008年的53%下降到2014年的44%。
与此同时, 随着人们不断从农村搬进城市,消费欲望变得更强也更活跃,新兴市场的中产阶级不断扩大。据波士顿咨询集团(BCG)2013年全球消费者信心调查,到2020年,巴西消费市场将超过1.6万亿美元,而印度和中国消费市场价值预计合计将达10万亿美元。根据该调查,新兴市场的消费者比发达经济体的消费者在经济上感到更安全,对未来更有信心,并且对品牌表现出了更大的热情。BCG发现,在中国70%的消费者和印度67%的消费者认为“品牌和声誉”是购买高价位的商品和服务的主要原因,并且更多新兴市场的消费者,相比发达国家消费者,更愿意购买更高价位和更高质量的产品,特别是贵重物品如住房、汽车和大型电器。
“消费者购买高档商品,他们和几年前相比有更多选择。市场在服务和其他与消费体验有关的方面都有增长。” Olavo Cunha说道。他是BCG的合伙人兼圣保罗办公室董事总经理,同时也是BCG对新兴市场的研究者之一。
美国缩减的中产阶级
来自加州大学伯利克分校的研究显示,2009年和2012年之间,95%的财富收入被最富有的1%的美国人获得。研究显示,这个群体(1%的富人)的收入从2009年到2012年间增长了31.4%,而剩下的99%的人,收入仅增长了0.4%。
根据圣路易斯华盛顿大学经济学教授Steven Fazzari的研究,自2009年以来,经通胀调整后,5%的最富有人群的支出已上涨17%,相比之下,剩下95%的人只上涨了1%。他的研究重点是美国的收入不平等,并对加州大学伯利克分校在该方面的研究有重大贡献。Fazzari在一封邮件中说:“美国不断缩减的中产阶级不但会降低消费者的总体购买力,还会有更广泛的社会经济影响。中产阶级的生活水平停滞不前,而富裕阶层的却在上涨。5%的最富有的人的消费支出合计,等于最底层的80%的人的支出。如果我们这么多的需求都是来自富裕阶层的,传统的观点‘美国经济服务的是大众市场’已不再正确。”
消费能力的整合在市场上有着深远的影响。随着中产阶级开始缩减,低端和高端的市场正开始影响品牌决策。2011年,宝洁公司推出低成本版本的肥皂来吸引爱讨价还价的消费者。该公司在2009年和2010年还推出了高价位的玉兰油和吉列产品系列来吸引高端的消费者。
“经济繁荣和萧条的中间,没有人去投资、去餐馆和购买消费品,你要么走向高端市场,或者你必须降低市场定位或削减成本,以在中端市场维持生存。大多数美国消费者紧紧地捂着自己的钱袋,明智的营销人员应该把目光转向其他地方以寻找新的机会。”Michael Englund表示,他是科罗拉多州博尔德市一家市场分析公司的首席经济学家。
巴西的革命精神
巴西因主办2014年世界杯和进行2016年夏季奥运会的准备工作成为全球关注的焦点。虽然大部分媒体的关注已经强调了这个国家的收入差距和数以百万计的居民生活在贫困线以下,但最近的报告表明,巴西的中产阶级还在继续增长。
据《卫报》消息,巴西的人口大约有1.9亿,4200万人自2003年以来已经加入了国家的中产阶级,人均收入增长了78%。BCG表示,到2020年,6800万巴西家庭中,36%可能会加入中产和富裕阶级――与2000年的24%相比,这代表着1.6万亿美元的消费市场。据《金融时报》表示,在2014年奢侈品销售在巴西预计将增长12%。
“在过去的15年里,巴西发生改变的是成为一个消费市场。我们仍然认为未来消费增长是一个持续向前的过程。” Cunha说,“我们认为,巴西未来1/3的增长将来自人口低于50万的
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