江苏安诚保险工作总结暨计划.doc

江苏安诚保险2010年工作总结暨2010计划 2010年，是安诚保险江苏分公司发展中不平凡的一年。在总公司的正确领导下，我们紧紧围绕总公司“经营出效益，承保有利润”的要求，认真实施“合规、止血、发展”的经营方针，进一步落实科学发展观，始终坚持合规经营，以降本增效为中心，全面贯彻“61、83”承保原则，着力理赔工作的打假挤水，科学控制费用成本，注重精细化管理。引导员工提升公司价值，推动公司转型发展，在江苏财险激烈的市场竞争中探索自己的发展模式，在日益严格的监管环境中寻求合规发展，业务经营从粗放转向精细，从注重规模转向以效益为中心，从持续亏损转向实现盈利。 截至10月末，我司保费收入13716.43万元，综合成本率95.83%，其中，综合费用率36.48%，综合赔付率59.35%，预计，今年保费收入1.7亿元，综合成本率95%,一举改变前两年经营亏损的状况,在江苏26家中资财险公司中处于中等偏上水平。现将今年的工作总结和明年工作计划报告如下： 第一部分，2010年工作的总结回顾 一、着力打造以诚信为基础的合规文化，把握公司发展的生命线。 2010年江苏分公司确立了“合规、止血、发展”六字经营方针，明确了合规工作是今年工作的重中之重，纵观保监会70号文件实施以来，同业中和系统内有若干人等被处罚，甚至终止保险职业生涯，惨痛的教训告诉我们 “违规多一点就会违纪，违纪再多一点就会违法，违法再多一点就会犯罪”,我们对合规的要求是时时、事事、人人合规，违规是最大成本，违规必究。为确保合规经营工作落到实处，我们强调合规一定要关口前移，搞好风险排查，注重倒逼合规。具体做到： 1、加强对合规工作的组织领导，将合规工作常态化、机制化。 为保证安诚保险江苏分公司系统机构合规、条线合规、人人合规，江苏分公司专门成立“合规经营检查领导小组”;为加强对员工队伍的管理和监督，增强全体员工的责任意识和大局意思，成立了“违规经营问责领导小组”，以上二小组均由总经理王松林同志亲自担任组长，总经理助理任副组长，各部门负责人为成员。并建立覆盖全辖的合规人员网络，各机构、各部门明确了兼职合规管理员，分公司明确了合规管理员及反洗钱管理员，负责与总公司、保监局、人民银行的联系，各机构明确了兼职的反洗钱管理员。 为加强对理赔人员的监督管理，督促理赔人员改善服务态度，提高工作效率，自觉清正廉洁，江苏分公司在系统内聘请了19名员工为理赔监督员，监督理赔人员处处讲合规、事事不违规。 作为一个新公司要生存、健康发展，就必须合规，只有合规才能长期生存和健康发展，因此，安诚保险江苏分公司必须主动合规带动行业合规，这一点已得到同业和监管机关的认可。当别人忙着拼手续费、拼费率、拼市场份额时，我们却坚定不移地用合规经营的理念来考量业务、经营公司，公司只有在合规的安全通道里运行才能走得久远。 7月22日- 23日，安诚保险江苏分公司2010年合规促发展工作会在南京消防培训中心隆重举行，分公司全体中层以上干部、中心支公司总经理、支公司负责人、各机构财务条线负责人参加了会议，会议认真分析了安诚保险江苏分公司当前合规经营面临的形势、存在问题，并对今后一个时期的合规工作进行了部署，这次会议的主题就是“合规促发展”，而不是传统的半年工作会，这说明了合规的重要性和紧迫性，从安诚系统内外一些机构被处罚的现实，也印证了大力弘扬合规文化的必要性。会上，重点加强了合规方面的培训，会上，我们还对包括各机构负责人在内的所有管理人员进行合规知识的“闭卷”考试，警示大家不要有“法不责众”的意识，丢掉“潜规则”，砸烂“小金库”,坚决摒弃违规违纪的做法，要堂堂正正做人,明明白白做事。 2、加强风险排查，防范和化解风险。 对安诚保险江苏分公司来说合规经营是一种资源，也是一种资产，更是我们公司成长和发展的生命线。合规不只是高管人员或领导人的事，而要全员发动、全员参与，只有人人合规、事事合规，才是真正意义上的合规，在行业内保持合规领先，这就是安诚保险江苏分公司始终坚守的合规理念。防范化解风险必须统筹谋划，实行风险前置管理，将事前预防和事后化解结合起来，我司先后编发了《风险控制手册》、《合规文件汇编》等合规指导手册，风险控制手册完全来自于风险控制各岗位，来自于员工，来自于一线，是一线员工直接参与编写的，该书详尽的列出风险识别和风险防范的要点，通过人人参与、几上几下编写汇集而成，这种方式在保险公司中不多见的，这无疑有益于各条线人员走出对操作风险认知和风险管理的困境，在系统内外产生了积极的影响。 风险排查是确保经营活动合规性的关键一环，我司高度重视风险排查工作，公司领导亲自挂帅，通过风险排查，财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到切