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浅谈高校图书馆流通服务中的细节管理与创新 　　摘要：高校图书馆的流通服务是连接读者与图书馆的桥梁，在流通服务中加强细节管理与创新是图书馆人文精神的最佳体现。本文联系实际，提出高校图书馆的流通服务，必须牢固树立“以人为本”的服务理念，加强细节管理与创新，将“一切为了读者”深入到流通服务的每一个细微处，让更多的读者走进图书馆，利用图书馆资源，从而推动整个高校图书馆事业的不断发展。 　　关键词：高校图书馆 流通服务 以人为本 细节管理 创新管理 　　在高校图书馆的各项工作中，流通服务是最直接面对读者的一项服务，也是读者最能够直接感受和体验到的服务环节，它既是图书馆的“窗口”，也是连接读者与图书馆之间最直接的“桥梁”，读者通过这一“窗口”和“桥梁”认识图书馆、体验图书馆的服务、感受图书馆的品质。因此，图书馆流通服务要从小处着手，大处着眼，把“以人为本”的理念融入服务的每一个细节中，在无形而具体的服务细节中，让读者倍感亲切和温馨，从而把图书馆建设成为走内涵型发展道路的现代化图书馆。 　　众所周知，图书馆的流通工作平凡而又琐碎，在外人看来，几乎每天都是在简单的“借借还还”中重复，毋需太多的技能，更不需要高学历、高职称的支持和支撑。然而，伴随着计算机、网络技术的日新月异和其在图书馆领域的广泛应用，人们对精神文化生活需求的日益提高以及其它行业服务理念、服务质量的快速提升，无论是图书馆事业的