企业情商管理初探.pdfVIP

第14@第1期 宁筏大学学报(人文科学版) V0114No JOURNALOFNINGBO ARTSEDITION) Mar．200 2001年3月 UNIVERSITY(LIBERAL 企业情商管理初探 章琳 (宁泣大学商学院，浙江宁波315211) 摘要：文章将个体情商理论引八企业管理领域，提出了企业情商概畚．企业情商有着不同于个体情育的 丰富内涵和鲜明特点．在传统情绪管理存在不足的情况下，企业情商管理对企业有着许多重要作用．企 业情商管理的原刖和方法尚特探索． 美■词：企业管Jl；情意智力；企业情商管理 中田分粪号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001．5124(200!)01-0066．05 一、理论基础及概念的提出 有关智力的研究已有近百年的历史，但对情感智力的探索却不到10的时间．当然，在情感智力