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电子商务新商业模式――O2O探析 　　摘 要：O2O即线上渠道和线下渠道有机结合的商务模式，是继B2B、B2C、C2C等模式之后的又一种新型的电子商务模式。本文探索了O2O电子商务模式的含义，从参与者、交易流程和盈利模式方面分析了O2O的商务模式，最后提出O2O商务模式发展的新机遇。 　　关键词：O2O；商务模式分析；发展机遇 　　电子商务模式的本质是企业通过互联网获取利润的方式，它是在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。电子商务盈利模式是企业通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制，为客户提供价值，同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。 　　一、电子商务新商业模式――O2O 　　O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2O商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。 　　传统的B2B、B2C、C2C等电子商务是在线购买在线支付，信息流、资金流在线上完成，购买的商品经包装后通过物流配送给消费者。O2O的本质是通过线上营销和线下经营来提升服务水平，改善消费体验，