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古典学派 基本学派的介绍 古典学派 人际关系学派 人力资源学派 系统学派 文化学派 批判学派 背景 19世纪末的工业革命的到来，产品生产的一般工序开始发生变化。高度机械化和工业化的工厂取代了小作坊，并把大批人力集中在工厂和流水线上。20世纪初的学者和顾问们试图理解这些新的组织模式，以便为工商界提供建议—如何依据新的发展趋势来更好的管理其组织。当时出现了古典学派许多盛极一时的学说。 古典学派三个比较重要的理论： 1、亨利·法约尔（Henri Fayol)的古典管理理论 2、马克斯·韦伯（Max Weber）的官僚理论 3、弗雷德里克·泰勒（Frederic Taylor）的科学管理理论 共同点：主张组织应该像机器一样模式化。 组织的机械隐喻 19世纪末的工业革命对人们的工作方式及其工作思路产生了深远的影响，当时的西方社会正趋于农业社会（以农事为工作重心）向工业社会转变的时期，毫不奇怪，当时的古典组织学者都倾向于以机械隐喻作为他们理论研究的重心。 在组织理论中，隐喻指我们通过研究某个与组织“类似”的物体来了解组织本身。隐喻也只是“片面的观察”组织的结果，他可能强调或弱化组织的某些重要方面。 例：披萨饼：面粉 水 酵母 组织： 人 传播 目标 组织的机械隐喻 专业化——劳动分工 标准化（可替代性） 可预测性 古典学派三个比较重要的理论： 1、亨利·法约尔（Henri Fayol)的古典管理理论 2、马克斯·韦伯（Max Weber）的官僚理论 3、弗雷德里克·泰勒（Frederic Taylor）的科学管理理论 一、亨利·法约尔的古典管理理论 1、管理要素 2、管理原则 管理要素 计划 组织 指挥要素 协调 控调 管理原则 组织结构原则:等级链 统一命令 统一指挥 劳动分工 秩序 控制幅度 古典组织结构流程图 组织权力原则：组织集权 组织权力 纪律 组织报酬原则：人员报酬 公平 任用稳定 组织态度原则：个人利益和整体利益 自发性 团队精神 二、马克斯·韦伯的官僚理论 1、官僚组织应该通过明确界定的等级进行运作 2、劳动分工是官僚组织的特性 3、特点在于决策和权力的集中 4、一个组织是相对封闭的系统 5、规则对组织运作的重要性 6、权威作用：A、传统型权威 B、魅力型权威 C、合理—合法型权威 三、弗雷德里克·泰勒的科学管理理论 泰勒发现两个阻碍生产力达到最佳水平的因素： 参差不齐的工作量问题 群体磨洋工问题 科学管理构成要素的四大原则 1、每件工作都能以一种最佳的方式完成 2、挑选合适干某项工作的员工 3、探讨通过对时间和动作研究而得出的训练员工方法的重要性 4、资方和员工具有与生俱来的差异 古典学派理论的优缺点—总体概述 古典学派的机械隐喻理论仅仅是组织传播的“序曲”。之所以称之为序曲的原因如下： 1.（1）发轫于英国,波及美、法、德等国的工业革命,造成的经济扩张引发了企业组织制度的巨大变革,新型组织不断涌现,带来了思想、方法和技术的变化,从而形成了以弗雷德里克?泰勒 (Frederick W.Taylor)为代表的,以生产为中心、管理为导向的古典学派理论,然而这些研究基本上是孤立的,所提出的传播观点还很幼稚; 总体概述 (2)在这段过程基本上没有传播学者参与,理论主要出自工程学和社会学科领域的研究,没有形成组织传播本身的理论,它留下的是一些有趣但不成熟的想法,其基本假设是传播仅仅在机器被打开以前存在,它是用来下达命令、协调工作以及获得雇员服从的工具。 总体概述 2.任何隐喻都可能指出组织运作中容易被人忽视的方面，隐喻只是片面地观察组织的结果，它可能强调或弱化组织的某些方面。 3.组织中的官僚和专业氛围会导致正式的，僵化的传播类型。 机械隐喻的优缺点—亨利 法约尔古典管理理论 优点 1.明晰的组织结构有助于促进组织发挥作用，清楚的规则能维系结构的稳定。 2