国际企业的绩效管理精要.pptVIP

第十三章國際企業的績效管理 第一節　國際經理人的角色與績效 　　Bartlett and Ghoshal(1992)將跨國企業的國際經理人視 為專業人才網絡而非單一個體，故而將組織內的的國際經理人 分為三種類型：事業經理人(business manager)、國家經理人 (country manager)、功能經理人(functional manager)，他們 的資格能力雖不相同但為互補。 1.事業經理人的任務在建立策略、共同遠景並扮演各營運單位 溝通協調的角色 2.國家經理人則是偵測地主國商機及威脅，累積區域資源，貢 獻組織績效。 3.功能經理人扮演支援性的功能角色，能跨越組織、國界的限 制，利用非正式網絡連結專業領域的資源，偵察世界各地最 新資訊。 一．事業部經理人(Business Manager) 1．以跨國界及跨功能的眼光來確認商機，評估風險並具有整合國界發展跨功 　 能性產品的技巧。 2．國際事業經理人的主要目標乃在提升各國營業據點的整體利潤。 3．其主要責任在於達成整體策略的前提下，適切的分配關鍵性資產及資源。 二．國家經理人(Country Manager) 1．國際企業的領土通常由各國營運版圖所建立而成，每塊版圖的領導者即為 　 國家經理人。 2．成功的國家經理人須能敏銳覺察地主國的商機及威脅，並能適當闡述及回 　 應，以建立地方資源