最新信用管理师基础知识之第三章企业信用管理概述.pptVIP

企业信用管理部门——（7） 信用经理credit manager：负责信用管理部门的日常管理工作 信用监理/主办：代理信用经理的一些职能 客户档案管理人员：信息收集、处理和检索的技术人员 信用分析人员：从事信用分析和评级的专业人员 逾期账款催收的内勤和外勤人员：内勤工作就是直接面对客户，进行电话催收；外勤人员就是上门对欠款客户进行催账拜访 信用管理岗位设置 信用经理的职能/业绩目标 增加赊销收入； 制订企业赊销的信用政策和收账政策； 控制赊销产生的应收账款及其个体和总体规模； 帮助其他部门控制来自外部的风险； 培训和监督本部门员工的的工作； 控制部门的运营成本和费用； 控制收账成本； 改善和维护良好的客户关系。 信用管理监理或者主办是这个部门中能够独当一面的“大将”。对其受教育的背景要求类似与对信用管理经理的要求，应该说，这是一个初级水平的信用管理经理职位 不同要产品 大客户和长期客户 一定数量的客户 举例：专业外贸公司的信用管理监理 在信用经理之下，负责专项或地区事务； 进口业务或者出口业务的信用监理； 负责南美洲、非洲、欧洲不同区域贸易的若干位信用监理； 负责贸易和产地业务的监理。 信用管理监理 信用经理与信用监理职责比较 企业信用管理部门——（8） 信用管理人员的教育和培训 信用管理人员的从业执照 信用管理专业的本科教育刚刚起步。国内外的实践看，有许多信用管理经理是大学经