企业管理咨询详解.doc

1.识记： 　　咨询业首先在 美国 兴起，逐步推广到西欧、日本等发达国家，再逐步普及到发展中国家。 　　2.领会： 　　（1）企业管理咨询产生的原因； 　　（2）管理咨询发展的主要表现； 　　（3）中国企业管理咨询兴起的年代和发展的态势。 　　内容： 　　1.企业管理咨询产生的原因： 　　企业管理咨询逐步形成为一种咨询服务业，这是由 咨询客体的需要、咨询主体的出现和咨询手段的形成 等三个要素的结合而产生的。 　　（1）咨询客体的需要 　　企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成，首先是由咨询客体即被咨询对象的客观需要而兴起的。 　　由于企业出现矛盾和困难，但是自己不能解决困难。所以，企业咨询顾问帮忙，从此企业管理咨询应运而生。 　　（2）咨询主体的产生 　　咨询主体：即管理咨询顾问以及后来发展成为的管理咨询公司。 　　19世纪末到20世纪中叶，科学管理向现代管理转变，咨询公司开始产生。 　　20世纪50年代以后，企业的 主要矛盾 是解决发展产品品种、调整产品结构，提高产品档次，提高产品质量问题，如何适应企业外部的市场环境问题，需要依靠众多的咨询顾问集体参与研究对策，从整体上、长远的发展上为企业提供咨询服务，进行运筹谋划。因此，大批管理咨询公司的产生。 　　（3）咨询手段的完善 　　管理咨询的手段：主要是指进行企业管理咨询所遵循的管理学、经济学理论以及其他有关理论，运用管理学、经济学和相