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管理体系内审员 审核知识 培训教材 一、质量管理体系审核概论 审核 （一）定义：为获得审核证据并对其进行客观评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 （二）对象：管理体系或其要素、过程、产品、服务。 （三）类型：管理体系审核、过程（质量）审核、产品（质量）审核、服务（质量）审核。 管理体系审核种类 内部审核 第一方：由组织自己或以组织名义进行的审核。 外部审核 第二方：由组织的顾客或由顾客委托他人以顾客名义进行的审核。 第三方：认证/注册机构或其它公正的第三方对申请的企业进行的审核。 第一方审核的目的和依据 第一方审核（内部体系审核）主要目的： 1、确保体系持续有效和持续改进的需要； 2、为第二方、第三方审核做准备，以减少外部审核的风险。 第一方审核准则（依据）： 1、体系标准、适用法规、体系文件； 2、必要时包括第二方/第三方要求。 第二方审核的目的和依据 第二方审核的主要目的： 1、合同前的评定； 2、合同签订后的检查； 3、促进组织或供方改进管理体系。 第二方审核准则： 合同和顾客要求。 第三方审核的目的和依据 第三方审核的主要目的： 获得（QMS/EMS/OMS或其他体系）管理体系认证证书，为潜在顾客提供信任