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精益管理知识培训 精益思想的起源 20 世纪80 年代-- 90 年代，一批欧美学者、业者通过深入观察、分析日本汽车产业，特别是丰田公司的成功管理实践，总结出一套精益生产方式，即以越来越少的投入创造出尽可能多的价值。与当时欧美汽车企业普遍采用的大规模生产方式相比，精益生产在消除浪费、节省成本、提高效率等方面具有明显的优势，迅速成为汽车及其他制造业学习的标杆。1996年，Womack Jones在精益生产方式的基础上，提出了精益思想的概念。 不是收入=成本+效益 而是效益=收入-成本 精益思想对企业价值的描述 虽是相同的逻辑关系，但却是两种不同的结果导向，从中我们也不难得出精益的重点与方向。精益对效益的关注是增加收入与减少成本。 精 益 管 理 今天我们谈到的精益管理，就是由这最初的生产业务，延伸到现在的各项业务，也由最初的生产业务管理方法，上升为战略管理理念和企业价值观。这就促使企业重新思考如何改善运营流程、不断消除浪费、创造更多价值的现代管理模式。 精益服务的起源与应用 一、精益管理细想的起源 管 理 精细管理 精益管理 精益服务的起源与应用 二、精益管理的发展与演变 管 理 精细管理 精益管理 管理有多种解释。从管理的职能来理解，“管”是布置任务，“理”是检查结果、调整布置。 从管理广义的角度来理解，“管”是协调不同员