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培训体系建设与规划 课程大纲 培训体系的含义和构成元素 培训资源开发与管理 培训制度体系的建立与规划 培训课程体系的规划与管理 培训运作体系运作流程与原理 培训的量化管理与设计原则 第一节 培训体系的含义和构成元素 什么叫培训体系？ 一切与培训有关的因素有序的组合，就叫做培训体系。 例如：培训讲师、受训学员、培训教材、培训设备、培训管理、培训需求调查、培训记录管理、培训效果评估等。 培训体系结构图 第二节 培训资源的开发与管理 2.1 培训硬件设施 培训必备工具 电脑、投影仪、话筒等 培训辅助工具 摄影机、培训道具 培训场地 培训光碟 培训书籍 电子教材（软件） 2.3 培训讲师的开发与管理 2.3 培训讲师的开发与管理 2.3 培训讲师的开发与管理 2.3 培训讲师的开发与管理 2.3 培训讲师的开发与管理 2.3 培训讲师的开发与管理 2.3 培训讲师的开发与管理 2.3 培训讲师的开发与管理 2.3 培训讲师的开发与管理 2.4 培训费用的预算与控制 2.4 培训费用的预算与控制 第三节 培训制度体系的建立与规划 第四节 培训课程体系的规划与管理 第五节 培训运作体系运作流程与原理 培训工作流程 需求调查的方法及其运用 第六节 培训的量化管理与设计原则 THE END 谢谢大家的参与！ 第四单元　培训课程体系的规划与管理 4.1 培训课程的需求来源 特殊背景下的培训需求 来源二 特殊培训需求 例如：储备干部式专案培训 突发事件的预防培训 第四单元　培训课程体系的规划与管理 4.2 培训课程的分类 按部门？ 按专业？ 按管理模块？ 分多少类？ 第四单元　培训课程体系的规划与管理 4.2 培训课程的分类 企业业务运作流程 客户 业务部门 物控与 计划 采购 生产 物流 商场 人事行政 财务 IT 设备 品质 第四单元　培训课程体系的规划与管理 4.3 培训课程的管理原则 课程名称统一原则 课程内容分级原则 课程目标明确原则 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 需求分析 岗位素质模型 计划制订 课程开发 培训实施 效果评估 期望目标与 现状的差距 公司发展与个人愿景结合 培训方式 培训时长 培训成本 培训课件 培训工具 课程来源 课程大纲 培训场地 现场管控 学员感受 讲师评估 目标达成评估 培训流程图 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.1 培训需求分析方法 调研　　　医生 望　闻　问　切 观察法 问卷调查法 访问法 案例分析法 诊 断 治 疗 处方 复查 诊断模式 效果评估 培训实施 课程设计 计划制订 需 求 分 析 系统模式 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.1 培训需求分析方法 看什么？问什么？？？ 第一步：问工作现状 第二步：问工作目标 第三步：问工作要求 第四步：问事故原因 第五步：问培训需求 调查 检测 观察 倾听 感觉 分 析 问卷设计 应知应会 行为差距 职业愿景 情绪态度 针对性 有效性 前瞻性 引领性 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.1 培训需求分析方法 向谁问？？？ 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.1 培训需求分析方法 向谁问？？？ 问公司领导 问部门主管 问个人意愿 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.1 培训需求分析方法 培训需求的三个层面 公司战略发展层面 岗位工作绩效层面 个人职业发展层面 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.２ 培训计划方案制订 方案制订　　　设计师 培训方案涉及的要素 培训目的与目标 培训课程选择 培训方式 培训时长和周期 培训讲师 培训课程顺序调整 培训评估方式 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.3 培训教材选择与课程开发 课程设计　　　编剧导演 课程教材渠道 书籍 光碟 外部培训课件 培训课件开发 需要经验积累 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.4 培训实施 培训实施　　　指挥者 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.4 培训实施三个层面 辅助层面 技术层面 战略层面 核心 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.4 培训实施三个层面 战略层面： 根据公司规模和业务运作模式制定适合公司运转的培训操作模式。 讨论：连锁式运营公司 大型制造性企业 中小型发展企业 第五单元　培训运作体系运作流程与原理 5.4 培训实施三个层面 技术层面： 根据培训需求状况，策划或者设计适合的教练技术，以达到最佳的培训效果。