某移动员工素质能力摸底测评项目建议稿摘要.pptVIP

第 * 页 XX移动员工素质能力摸底 项目建议书 提项机构：深圳XX企业管理顾问有限公司 2009年3月 目 录 第 * 页 　　人力资源战略管理的技术基础 　　人力资本开发的PDCA分析 第三部分：项目应答 第二部分：XX解读 第四部分：同类项目成效说明 第五部分：报价 员工素质测评方法述评 员工素质测评方案步骤及收益 XX应答方案步骤及收益 项目成果的可执行性透析 ×××公司课程体系搭建项目 ×××公司岗位胜任力提升项目 ×××公司核心岗位员工素质测评项目 ×××公司全员全提升项目 第一部分：XX简介 第二部分：XX解读 第 * 页 人力资源战略管理的技术基础 人力资本开发的PDCA分析 人力资源管理的任务是：将合适的人匹配到合适的岗位，并设法开发提升和激励他们，为组织战略目标的实现提供有效支撑。 要实现这个人力资源管理的目标，必须掌握五类技术。 了解人的技术 员工素质能力测评 了解岗位的技术 组织设置与岗位职责的战略分析 匹配协调技术 员工委任技术、员工流动管理 有效培训提升技术 内部课程体系、培训管理机制、内部讲师 有效激励的技术 激励体系设计 第 * 页 人力资源战略管理的技术基础 人力资源管理价值分析的基本逻辑是： “战略定位 ? 业务运营目标 ?人力资源支撑 ?人力资本增值循环” 培训提升、激励提升 日常管理 第 * 页 了解人 了解岗位 业务运营目标实现的组织基础 业务运营目标实现的人力资本基础 ?人力资本提升 组织氛围与人员状态 五类核心技术逻辑透析 激励 培训 匹配协调 ? 员工素质能力测评 员工素质能力测评是基础 基于组织需求开展测评是角度 培训和激励是关键工作 人力资本的循环增值是目标 四项基本原则 1 2 3 4 能不能的问题 愿不愿的问题 人力资本开发的PDCA分析 第 * 页 1 2 3 4 计划 执行 监督 改进 人力资本的 不断增值 企业战略目标 的有效实现 谁需要培训？ 培训什么内容？ 如何开展培训？ 培训执行 激励方案执行 团队氛围（工作、学习） 培训效果评估 激励有效性测试 团队氛围监控 学习提升方案的动态调整 激励方案的动态调整 计划 基于人员质素现状与业务运营人力支撑的匹配性分析，回答三个问题。 执行 目标导向开展培训及激励，解决人力资本的存量提升和存量活性问题。 监督 全面监督机制，过程管控和结果测评。 改进 当期问题整理总结，为下一PDCA周期提供改进建议。 第三部分：项目应答 第 * 页 员工素质测评方法述评 员工素质测评方案步骤及收益 XX应答方案步骤及收益 项目成果的可执行性透析 员工素质测评方法述评 第 * 页 传统办法 对员工进行素质测评运用的是传统的心理测试、智力考试、知识测验等方法，主要测试可见的易于提升的知识技能。 评估的内容和评估的方式不能够充分揭示员工素质能力与优秀业绩之间的关系，根据评估结果设计的培训和激励方案不能有效提升组织业绩，造成人力资本投资的浪费。 传统办法的缺点 基于胜任力模型 的员工素质能力测评 胜任力是指工作者所（应）具备的在特定工作情境下、与工作绩效紧密相关的个体特征，是区分绩优员工和一般员工的素质能力。 胜任力模型搭建直接围绕绩效展开，充分揭示典型工作情景下员工创造业绩的关键因素。 相应的员工素质能力测评从组织绩效角度进行，评估结果更有价值，对应的人力资本投资（培训、激励）收益更有保障 员工素质测评 方案步骤 第 * 页 岗位职责梳理 调研分析 员工胜任力模型体系 岗位族系图谱 胜任力模型单元结构 胜任力体系 员工素质测评工具开发 测评实施 测评总结 培训提升建议 激励提升建议 族系图谱 测评工具 态度　知识 习惯　技巧 1 2 3 4 5 分族系展开 模型与测评的进一步优化 资料分析 行为调研 关键岗位研讨 当事人沟通 工作方法 系统建议 第 * 页 员工素质测评 收益 1.形成一套岗位胜任力族系图谱，可作为培训内容和培训学员选择的依据，进而节省培训开支和提升培训收益。 2.基于岗位胜任力模型，可形成系统的培训课程体系及各岗位的能力提升路径。 3.系统梳理岗位胜任力模型，可作为人员招聘、内部人员任用和调配的决策依据，更快更合理的完成人员配置。 4.开发出一套员工素质能力测评工具包，可定期开展素质能力测评活动，明晰各岗位员工的素质能力短板，为员工能力提升计划设计提供依据。 5.根据测评结果，可形成系统的培训提升建议和激励提升建议。 员工素质能力测评项目 第 * 页 岗位族系梳理 调研分析 确认胜任力模型 摸底测评 搭建培训课程体系 培训效果评估体系 设计培训方案 （员工能力提升计划） 培训效果评估方案 设计激励方案 激励效果评估方案 项 目 执 行 监 控 及 收 益 评 估 XX应答方案 步