提升应对挫折和逆境能力.ppt

* 高（38～50）可以掌控大部分的逆境，从而坚持下去，找出解决方法，度过逆境，同时保持灵活的反应。 中（24～37）会依事件的不同，可以掌控部分逆境。一般并不容易感到沮丧，但碰到大事却可能感到沮丧。 低（10～22）觉得自己难以控制一切，很难改变自己，在面对困难的时候不知所措，在更严重的情况下成为宿命论者。 * 对应的AQ试题 （1）同事对我的点子完全没有反应，我…… （6）你和家人起了激烈的争执 … （8）你重视的朋友在你生日的时候没有来电问候…… （9）我的朋友得了重病…… （16）错过班机…… （18）负责的工作计划失败了…… （19）老板要减薪30％，否则就要被“炒鱿鱼”…… （26）体检后医生提行你注意健康…… （28）考试成绩不佳，我…… （29）未获得升迁，我…… 其他 丢失了东西 错过了约会 老板否定你的工作成绩 我能够… 我可以… 我相信… * O2代表起源和责任 Or=origin=起因=挫折的起因是什么人或事 Or分数低的人会将一切责任归罪于自己身上，从而削弱自信 Or分数高的人会分析造成挫折的外在因素，也更可以看清自我，从而做出更好的调整。 Ow＝ownership=责任归属=我对挫折应该承担多大的责任 Ow分数高代表其越愿意承担结果，无论其结果如何 Ow分数低代表其会推卸责任 O2 ＝ Or + Ow * AQ 学习与责任 过度自责、士气低落 看轻自己 感到人际关系的压力 沮丧 推托责任、放弃 指责他人、激怒他人 缺乏成长 低AQ 高AQ 行动导向 增强控制责任 高度责任 维持乐观和进步 保持活力 适度的自责 从错误中学习 起因 O2 责任归属 起因 * O2起因与责任程度的描述 高（38～50）AQ和O2分数越高，就越有可能把成功视为自己努力的结果，把逆境当成外在因素所造成的。 中（24～37）你可能有时会把挫折当成外力，有时又觉得源于自己。你会为挫折负一点责任，但只限于你觉得相关的部分，而不愿意投入更多。 低（10～22） AQ和O2分数越低，就越有可能把挫折当作自己的责任（无论究竟是不是），而把成功当作外力。从而给自己过多的压力，长久下来，会导致你怀疑自己能力，失去自信 * 和O2相关的测试 Ow （6）你和家人起了激烈的争执，我是否应该承担责任 （9）我的朋友得了重病，我是否应该承担责任 （18）负责的工作计划失败了，我是否应该承担责任 （26）体检后医生提行你注意健康，我是否应该承担责任 （28）考试成绩不佳，我是否应该承担责任 （29）未获得升迁，我…… Or （1）同事对我的点子完全没有反应，是我的责任吗？ （8）你重视的朋友在你生日的时候没有来电问候，是我的责任吗？ （9）错过班机是我的责任吗？ （19）老板要减薪30％，否则就要被“炒鱿鱼”，是我的责任吗？ （29）未获得升迁，是我的责任吗？ * R代表影响（Reach) 挫折对我其他生活领域会用多大的影响 高（38～50）将挫折视为特定的事件，而限制逆境的范围，从而觉得自己有能力处理，不至惊惶失措。 Tomorrow is another day 中（24~37）可能将逆境视为特定时间，但是也有可能会夸大挫折，在脆弱的时候，需要靠别人的提醒 低（10~23）你可能觉得逆境遍布生活的其他领域，而好的事情当成特定范围的事件 =影响 Reach R= * R相关的测试 （2）会议中，人们对我的反应冷淡，人们在我的工作中不会再配合我，我被孤立了…… （4）我和所爱的人隔阂越来越深，我爱的人永远不会爱我了…… （7）主管要求我派驻外地，我被总部淘汰了…… （11）别人拒绝让我参与重要工作，我完蛋了，我必须考虑离职…… （12）我所敬重的同事批评了我，我失去了人们对我的尊重…… （14）我最亲爱的爱人身患不治之症，我失去了生活的勇气…… （15）我最近的投资未如预期回报，经济下滑了，我投资失败了…… （21）开车赴约时车子抛锚了，老天让我倒霉了…… （22）医生告诉我的胆固醇过高，我的身体彻底垮了…… （24）打了几个电话给朋友，却没有回音，我彻底失掉了所有的朋友…… … … 正面回答……？ * E=Endurance=持续挫折会持续多久？挫折的原因会持续多久（0-50） 一切都会过去的 是我不够努力 这一次是我运气不好 我要改进我的方法 我们可能没有缘分 我的想法老板不是很喜欢 …… 这会不断发生 永远都不会改变 我是迟钝的人 没有人想嫁给我 我不可能成功 这家公司完蛋了 …… E代表持续（Endurance) 高AQ 低AQ * E(Endurace)程度的描述（0-50） 高（38～50）将成功视为持久（并非永久）的因