如何做好团队管理(劲酒)摘要.pptVIP

课程简介 目 录 为何强调团队管理 什么才是团队管理 高效团队的主要特征 团队管理的十点心得 团队的力量 拿破仑：一只狮子率领一群绵羊，可以打败一只绵羊带领的一群狮子！ 为何进行团队管理 单打独斗时代已经过去 个人英雄主义不再风光 智者千虑必有一失 三个臭皮匠胜过一个诸葛亮 员工素质与能力提高，项目运营的参与度越来越高 营销团队管理的时代已来临 为何进行团队管理 为何进行团队管理 2002～ 2006 的服务营销模式 市场竞争激烈，占领市场制高点（要走好） 深度分销（网络营销），市场本地化（捆绑经销商） 第三代营销员：优质服务、精耕细作（智商） 为何进行团队管理 未来使命： 健康人类，永无止境的愿景； 为中华民族伟大复兴实业报国的信念； “百年市场、百年企业、百年品牌”的目标 团队建设是一道永恒的管理学命题 “高效团队”，是每个企业以及每个人梦寐以求的目标。 每个人都有一定的潜能，在合适的时候让他们的智慧共同闪光，将迸发出无穷的力量。 “团队建设”，是一道永恒的管理命题，我们一直在不断探讨和优化之中。 目 录 为何强调团队管理 什么才是团队管理 高效团队的主要特征 团队管理的十点心得 什么是团队？ 定义：由有着共同的目的、业绩目标和工作方法，且愿相互承担责任、技能互补的少数人组成的群体。 团队的构成要素 团队的类型 什么是管理 管理是一门科学，它有成套的理论，有一定的规律可循；管理又是一门艺术，它的内容全部是和人打交道。管理就是通过管人达到理事的目的，是通过调动团队的力量去完成企业的目标。管理的核心是调动团队的力量 。 什么是团队管理？ 团队管理就是把一车散沙变成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标。 混凝土需要沙土搭配石头、钢筋和水泥等，在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置，达到合理的互补，决定了这个团队的基本要素。 目 录 为何强调团队管理 什么才是团队管理 高效团队的主要特征 团队管理的十点心得 高效团队的标准 所谓高效团队，即具有： 高使命感、高执行力、高协作精神、高工作效率（益）的团队。 高使命感 高使命感 企业文化 四心培养 充分授权 高协作精神 什么是协作精神？团队协作就是要时时刻刻要为集体利益着想，从全局出发，要在每个人正确得到分工的情况下，尽可能的协助团队中的队员完成更大的团队目标。 如何培养高协作精神？ 认同目标 合理分工 科学流程 换位思考 高执行力 如何打造高执行力 加强队伍建设 建立完善的制度体系 完善用人奖罚机制 打造学习型组织 高工作效率（益） 数量型向质量型转变 目标计划 时间管理 工作方法 业务技能 目 录 为何强调团队管理 什么才是团队管理 高效团队的主要特征 团队管理的十点心得 团队管理的十点心得 第一个心得－律已（管好自己才有能力管好别人）： 1、公私一定分明 2、切勿安置“宠物” 3、不要亲此疏彼 4、无私才能无畏 5、规范行为举止 6、养成良好习惯 误区：宽以待己、严以待人 团队管理的十点心得 第二个心得－信用（不能兑现之事不承诺） 1、朝令夕改自毁其誉 2、不可乱开空头支票 3、不要忘记曾经说的话 4、不承诺－正在讨论的事、无力贯彻的事、办不到的事、无力执行的事 团队管理的十点心得 第三个心得－魅力（领导＝实力＋魅力+领导力） 1、用行动影响下属、身教重于言传 2、保持亲和力和亲切感 3、培训要有感染力、影响力，同时可以提高个人综合力、学习力 （1）培育需要耐性 （2）确定指导方法（整体和个别） （3）选定教育内容（近期和远期） （4）评价教育结果（自评和建议） 团队管理的十点心得 第四点心得－磁力（发动别人做事的能力）： 1、没有团队，就没有个人 2、志同道合，管理完善 3、目标明确，各负其者 4、指导、安抚、支援是增加磁力的主要因素 5、博爱、诚意、关怀是巩固磁力的主要能源 团队管理的十点心得 第五个心得－权威（20％是授予的、80％是自己挣的） 1、左右为难，丧失权威 2、面对征求意见和寻求帮助－解难专家 3、学会指导，掌握命令技巧 4、应主动与其它部门沟通、联络 5、经常使用电话和信息工具 团队管理的十点心得 第六个心得－分寸 1、要注意人格平等 2、不要不分场合批评 3、批评基本法 （1）自尊心强的人－渐进式 （2）盲目自大的人－参照式 （3）性格内向的人－发问式 （4）脾气暴躁的人－商谈式 （5）性格开朗的人－直接式 团队管理的十点心得 第七个心得－轨道 1、决不能姑息养奸 2、不怕杀鸡给猴看 3、不让下属独来独往 4、注意工作方法，不可结怨 例：制度