如何向管理创新要效益摘要.pptVIP

企业管理创新 与企业文化建设 讲四个问题： 一 如何向管理要效益 二 如何借助成果评审提升管理水平 三 如何打造优质企业文化 四 如何应对舆情营造良好发展环境 1 第一部分 如何向管理要效益 一）向管理要效益是现实需要： 1 全社会用电量增幅跳水 2 煤价跌到惨不忍睹 3 国有企业资产回报率普遍低于2% 4 二）绩效管理是企业管理的核心 绩效管理是对组织及个人行为及行为效果的管理，包括指标设计、过程考核、循环提升、奖惩激励。 绩：组织和个人的行为管理 效：组织和个人的效益产出管理 5 绩效管理关键是指标设计与过程考核 常用三个工具： 1 KPI 2 平衡计分卡 3 PDCA 6 1 KPI（关键绩效指标） 基于二八原则： 80%的工作任务是由20%的骨干完成； 80%的工作任务是由20%的关键行为完成。 筛选出最关键的指标来对员工的绩效进行量化考核，以相对简单的指标衡量主要的工作进度。 7 KPI指标设计遵循SMART原则： 1 SPECIFIC:具体的 2 MEASURABLE:可衡量的 3 ATTAINABLE:可达到的 4 RELEVANT:与其他指标有关联性 5 TIME-BASED:有明确的截止时间 8 2 平衡计分卡（BSC) 加强企业战略执行力的最有效管理工具。 “将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的、相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为企业战略目标的完成，建立起可靠的执行基础。” ——哈佛商学院罗伯特-卡普兰 9 指标确定的四个维度： 1 财务（FINANCIAL) 2 客户（CUSTOMER) 3 内部运营(INTERNAL BUSINESS PROCESSES) 4 学习与成长 (LEARNING AND GROWTH) 10 3 PDCA（循环提升，也称戴明环） 由美国质量管理专家戴明博士提倡和推广，并全面应用于日本丰田汽车公司。 PDCA是公认的全面质量管理的最有效手段，近年来，被广泛应用于企业绩效管理中。 11 包括四个环节： 1 计划（PLAN): 确定目标、原则和规划 2 执行（DO）：依据目标，确定方法并具体实施 3 检查（CHECK):对落实结果进行分析，确定已取得的成果和存在的问题 4 整改（ACTION):将正确的结果继续推进，将错误的问题进行整改，或放入下一轮循环提升中改进 12 绩效的考核 常用考核方法： 1 上级考核法 2 360度考核法 3 圆桌会议考核法 13 第二部分 如何借助成果评审提升企业管理水平 14 “全国电力行业企业管理创新成果”评审 由国资委、工信部、中企联牵头设立全国企业管理创新成果大奖，旨在推动企业的管理水平提升，电力行业的成果评审由中电联负责，已有21年的历史，每年评审出一等奖80个成果，二等奖120个成果，在行业内表彰、推广，并择优推荐申报国家级成果评审。 15 可分享的资源： 1 案例库 2 专家库 3 现场发布及评审 4 后续的传播和分享 16 专家库、