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如何培养和提升组织执行力 傅明华 一、基本概念 1、执行 (1)基本理论表述: 目前最权威的说法还是来自拉里·博西迪和拉姆·查兰在《执行》一书中的阐述:执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间‘缺失的一环’。 (2)简要概括 将政策目标付诸行动 ,是实现既定目标的具体过程。 2、执行力 (1)基本理论表述: 就是将组织的战略规划落到实处的能力。它是一种由组织领导者发起并最先实施,继而带动整个组织形成的一种战略执行能力,而执行力就是完成执行的能力和手段。 (2)简要概括 贯彻力度,保质保量完成工作任务 (3)执行力的衡量标准 ①完成上级下达任务的情况。 ②被执行对象的认同,满意程度。 ③完成任务的时间长短。 ④人、财、物力的耗费情况。 二、提高执行力的作用和意义 1、对组织来说 (1)更好实现计划或决策目标 (2)是检验计划或决策是否科学的唯一标准。 (3)是衡量管理部门和管理人员工作优劣的最好尺度。 (4)是维护管理部门和管理人员形象、权威和合法性的重要手段。 2、从个人角度 (1)实现社会理想的重要途径。 (2)精神满足,有成就感。 (3)个人发展的基础(物质、职务晋升)。 三、执行的基本程序(按活动过程分)1、准备阶段 (1)思想准备(行动前的学习) (2)计划准备: 五个“W”一个“H”(“5W1H”) What:行动的目标是什么? Why:为什么要采取这些行动? When:何时开始这些行动? Who:何人负责实施这些行动? Where:在何处或由何部门实施这些行动? How:如何实施这些行动? (3)组织准备 机构、人员、工作制度; (4)物质准备 经费、设施与工具。 2、行动阶段 (1)指挥活动(统一、有力、合理授权) (2)协调活动(内、外部) (3)监督活动(对进程的跟踪检查) (4)控制活动(纠偏) 3、总结阶段 (1)对整个执行活动的全面回顾和检查 (2)对整个执行活动进行科学的评价 (3)认真总结经验教训 不愿意回顾过去,就有可能重复过去。 四、有关组织执行的基本手段 1、经济手段 2、精神激励手段 3、纪律手段 4、教育手段 5、宣传手段 五、有关执行的重要原理 1、帕金森定律 英行政学家1958年提出:机构、人员膨胀,管理的组织结构安排。组织效率下降(幅度、层次) 2、目标与效率原理 有没有总体目标、具体目标,目标的可度量、可检查、可考核与活动效率密切相关。 3、80/20法则 关键的少数与次要的多数 4、阿伦森效应 国外著名心理专家:人们大都喜欢那些对自己表示赞赏的态度或行为不断增加的人或事,而反感上述态度或行为不断减少的人或事。 5、期望原理: 美:弗洛姆,1964 F=E·V F:代表动机驱动力(或称工作积极性) E:代表期望值(指个人努力导致目标达成的主观概率) V:代表目标价值(指人们对目标的重视程度和评价高低) 6、权威的有限性原理 1905、俄国、波坦金军舰事件;硬权力与软权力。 7、短板原理: 旧短板、新短板 8、刺猬原理: 方法精练、简单、高效。 六、提高执行力的前提和基础 1、目标正确 2、领导科学 3、团队优秀 4、良好的执行文化 七、如何提升组织和个人的执行力 1、改善心智模式: (1)心智模式的含义 指深植人们内心的,对周围世界如何运作的看法,它包括知识认知和情感认知 欲望→动机→思维→行动→习惯→品德(性格)→命运。 (2)改善心智模式的价值 一个人采取什么样的态度,决定于他对这个事情的认识态度、高度决定态度 拿破仑.希尔,著名成功学专家,历经20年调查、全球504个顶尖人物成功因素,得出具有普遍性的结论是:积极的心态最重要。 智力比知识重要,素质比智力重要。觉悟比素质重要 心智模式的形象展示 (3)如何培养自己的情感素质 对个人情感品质的基本要求要求:①真诚;②忠诚;③敬业;④谦虚。 要激发自己的:①创造力,在了解大势的基础上萌发具有想象力和创造力的想法; ②主动性; ③工作热情; ④能力 要有自我超越意识: ①自我了解②乐观情绪; ③ 自信心; ④日清日高 (4)心智模式改善的衡量标准: ①信守承诺; ②结果导向; ③永不放弃 (5)案例介绍 费拉尔·凯普《没有任借口》 对西点军校的介绍: 敬业、责任、服从和诚实、→自觉自愿 自我肯定与自我奖励 (6)案例分析 有一位参加培训的学员在作业中写道:“曾记得刚刚踏入工作岗位时,自觉对本职工作知识和经验比较缺乏,为了弥补不足,常常是早来晚走,牺牲休息日,加班加点来完成工作,熟悉业务,工作之余还报考本科、职业考试等来给自己充电,可以说从不知道疲倦,可是一晃十年的工作,也使
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