如何减轻护士压力摘要.ppt

什么是压力？ 又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成一系列紧张反应状态。轻度的压力可刺激机体处于紧张状态，提高人们的工作成绩，一旦压力源解除，身体各系统又恢复到放松状态。持续高水平压力使机体内用以适应和调节压力的能量和精力耗尽，造成机体平衡失调，导致身心疾病。 护士的压力源 类型 1.躯体性?：是指对人的躯体直接发生剌激作用的各种刺激物。 2.心理性：是指来自人们头脑中的紧张性信息。 3.社会性：指各种社会现象及人际关系而产生的刺激。 4.文化性：最常见的是文化性迁移。 护士的压力源 1、人民群众对医疗服务需求的提高，加上医疗资源短缺，医护工作异常繁重。表现在： 工作时间长，劳动强度大，医疗纠纷日益尖锐导致精神压力大， 长期中夜班导致生物钟紊乱，三餐不准时导致不同程度的消化道疾病。 护理技术含量的提高，护士缺编，劳动强度增加，“累”已成为行业的普遍状态。 护士的压力源 2、医患关系紧张： 患者要求“保留证据” ，患者及家属的不信任是医护人员压力的最大工作强度高、心理压力大、遭遇信任危机，“表面风光、内心彷徨” 3、期望值过高是医务人员压力的另一来源。病人期望值过高： “我花了钱，你就得给我把病治好” 。 4、高强度的工作、职业本身巨大的责任性与风险性、知识不断更新、继续学习与晋升等都是护士压力的来源。 近年来 职业“医闹”出现集体闹事要索赔 2009年6月21日01:00福建南平市第一医院，一位“肾积水并尿毒症”的重症患者，在做完肾经皮穿刺引流术后10小时余，因呼吸功能衰竭、心脏骤停死亡。家属希望利用医闹组织来敲诈医院。 家属拒绝迁移死者尸体，将泌尿外科全科室封闭，要求被关押的主管医生向尸体下跪.泌尿外科的值班医生、手术医生和所有在院病人，都被关在病房。 在门诊大楼、住院大楼摆放花圈，打砸泌尿外科住院病房。整个医院处于混乱、瘫痪状态，住院部里被监禁的在院病人和医生护士，被黑势力吓得心惊胆战。 防爆警察来了，但得到的命令是“待命”。再次调解无果后，医闹召集了200多名社会势力，手持木棍及匕首冲至医院，封锁门诊大楼，见到穿白大褂的医务人员即大打出手。有一名医生身中6刀，被送进医院抢救，另外有10余名医生、护士全部有不同程度砍伤。 此过程市政府出动大量警察“待命”，但连起码的秩序都没有维持，被刀捅伤的医生倒地的时候，警察就在旁边。 医闹组织再次召集6辆中巴车载满打手至医院，将南平市主干道中山路、滨江路交通封锁长达四五小时，围攻医院办公楼，声称再不按其要求赔偿则将医院办公大楼炸毁。 市政府责成医院赔款21万息事宁人，并要求不追究双方任何责任，家属事后在门诊大厅公开发给社会势力每人100元。  看着被捅伤的同事躺在重症病房，全院医生、护士泪流不止，对今后医疗工作的正常开展充满担忧，通过院部，希望政府对这件事情给个解释。市政府始终未予回复。 1、建立正确的价值观 明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救，将损失降到最小。 2、学会自我调解 情绪不佳的时候可以和三五好友在一起聊聊天、逛逛街、唱唱歌等，做一些自己感兴趣的事情，排解不良情绪，舒缓心理压力。 3、不苛求自己和他人 真诚的对待身边的每位同事，学会宽容，不要因为一些小事而斤斤计较，生活中保持幽默以缓解紧张气氛。做现实的选择，改变能改变的，接受不能改变的，改善个人的心理压力反应。 4、创造一个温馨和谐的家庭环境 处理好家庭成员间的和谐关系，与丈夫、孩子、公婆和睦相处，让家成为身心放松的温馨空间，成为支持自己努力工作的动力来源。 5、养成健康的生活习惯 注意休息，保证睡眠，注意营养及饮食，规律的体育锻炼和放松训练，都是减压的好方法。 管理压力 改变思想维方式 作家拉劳士吉：我们永远不会像自己想象的这么幸福，也不会像自己想的这么不幸。 法国作家雨果曾说过：“思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。” 尼赫鲁：“生活就象是玩扑克，发到的那手牌是定了的，但你的打法是属于你的自由意志的。” 对抗压力 ——生理和心理的减压技术 用各种颜色的物品调整情绪 白色增加纯洁度 橘色提高人的兴致 粉色唤醒人的意识 红色点燃人的热情 绿色慰籍人的神经 蓝色为人增添凉爽 绿色常青植物给人以和平安