我国企业发展中公共关系应用研究.doc

我国企业发展中的公共关系研究 摘 要 中国公关从无到有、从言微到力沉、从被误解到被重视已经成为中国社会乃至世界经济发展不可或缺的重要力量。伴随着世界经济一体化进程地不断加快，中国公关也发生着日新月异的变化，建设企业公共关系是企业管理的一项重要职能，同时也是企业在管理实践中感到较为棘手的一个内容。论文写作主要分四大部分，第一部分写公共关系概述及发展概况，第二部分写我国公共关系的现状及未来发展趋势，第三部分为我国企业公共关系存在的问题及原因分析，第四部分写针对这些问题探讨并提出相应的对策。本文通过文献资料，理论归纳，分析统计，以及对一些数据，案例分析等方法，对企业公共关系展开深入研究。 关键词：公共关系，公关现状，问题，对策 ，危机管理 In the development of the enterprise in our country public relations ABSTRACT Chinas public relations from scratch, from words micro to force the heavy, from misunderstood attention to Chinas society and the world has become an important force of economic development. With the world economic integration to to speed up, Chinas public relations has also undergone a changing, the construction enterprise public relations management in enterprise is one of the most important functions, but also in the management of the enterprise in the practice of feel thornier a content. Writing the paper mainly points four most, the first part of the writing and public relations overview and developing situation, the second part of Chinas public relations write the present situation and future development trend, the third part is the our country enterprise public relations existing problem and reason analysis, part 4 write to solve these problems discussed and put forward the corresponding countermeasures. This article through the literature material, theory conclusion, statistical analysis, and some data, case analysis methods for the enterprise public relation studies. KEY WORDS: Public relations, public relations status, problems and countermeasures, crisis management 目　录 前　言 1 第1章 公共关系概述 2 1.1 公共关系的概念与特点 2 1.1.1 公共关系的概念 2 1.1.2 公共关系的特点 2 1.2 公共关系的国内外发展研究 3 第2章 我国公共关系的现状及发展趋势 6 2.1 现状分析 6 2.2 公共关系的发展趋势 8 2.2.1 公关市场趋向国际化，规模将不断扩大 8 2.2.2 公共关系关趋向专业化、职业化、 数字化 9 2.2.3 公关逐步进入组织管理的战略层面 10 第3章 我国企业公共关系存在的问题及原因分析 11 3.1现阶段对公共关系认识不够深入 11 3.2公关人才缺乏，企业公关意识薄弱 11 3.3公共关系管理体系存在缺陷，企业公关运作缺乏科学指导 11 3.4公关资金预算，成本投入不足 12 3.5企业缺少调研，情感投入不够 12 3.6公关危机预警机制缺失 12 第4章 完善我国企业公共关系的对策及建议 14 4.1提