图表在商业沟通中的角色要点.pptVIP

图表在商业沟通中扮演重要的角色 图表的作用 成功的图表都具备以下几项关键要素 预测流程需要改进 图表类型 如何设计成功的图表 制作以数据为基础的图表分三个步骤 数据 第一步：分析图表并确定要表达的信息 数据 第二步：确定比较类型 数据 五种基本比较类型 第三步：选择图表类型 数据 通过不同的图表表达特定的比较 图表类型 凯洛格制作的图表都遵循标准的格式 信息标题陈述对所列数据的理解 练习 练习：玩具熊行业，1988-1998 玩具熊生产企业 图表类型 根据以下信息分别绘制概念草图 影响企业发展的作用力包括 系统组合的不断老化 业务变化不断加速 技术上的机会层出不穷 这就需要管理层要以远景发展目标为推动力 高绩效的组织应该 以明确的目标作为推动力 从员工中不断获得动力 建立以业绩和客户为核心的组织架构 通过由业绩驱动的核心流程进行组织整合 以开放的沟通作为支持 由于新招聘人员在行业和职能方面的经验不尽相同，我们的培训方案也必须因人而异 项目通常经历五个阶段：1) 初次接触 2) 项目启动 3) 制定解决方案 4) 提出建议 5) 实施改革 ? 影响企业发展的作用力 ? 高绩效组织（HPO） ? 培训方案 行业经验 ? 项目的五个阶段 … 并创造巨大的价值 选出业务重点需要经过一个系统的评估优化的程序 市场潜力 行业包括许多业务，第一是要明确其分类 客户 第三步：制定业务市场潜力评判标准的权重 业务市场潜力评判标准 信息运营业务主要分为四大类 业务 由于竞争日益激烈，销售价格在不断下跌 由于电脑产品越来越大宗标准化，个人电脑市场中的组装电脑仍旧占据较大份额 中小企业/家庭办公室市场占据全球专业PC市场的55% 由于客户需求的多样化，当前存在多种渠道 通过直销渠道的销售的个人电脑销售额正在增加 1998年直接渠道与非直接渠道的经济效益比较 PC硬件行业的战略控制图，1995-2000年 我们可以看到戴尔在众多全球品牌电脑硬件厂商中异军突起，Gateway仅随其后 大幅削减经营支出和存货水平为戴尔建立持久的竞争优势 GATEWAY 不再只卖 PC GATEWAY 的多元化经营注重于经常性收入的提高 中国仍旧依靠进口，但飞速的增长却为中国企业带来很大的竞争空间 中国的台式电脑市场上国内厂商实力强大，但是笔记本电脑市场仍然被国际厂商占领 联想在中国各细分市场上都处于领先地位 直销渠道在中国仍未发展起来；代理和分销是主流 国内的厂商集中在低端PC市场上 总销量 销售商 客 户 直销 电脑分销商组织 分销商 增值经销商 系统集成商/企业咨询服务提供商 定单邮寄/目录/零售商 新兴渠道 – 互联网, ISP/ASP OEM 举例 Entex GE Capital Compucom ASAP SW Spectrum Ingram Micro Tech Data Pinacor Sarcaom BPI EDS Anderson Consulting IBM Global Services CDW PC Connection Tiger Direct CompUSA Best Buy B S Compaq, HP, Dell 资料来源：分析家 (Gartner Group, Meta Group) 麦肯锡分析 (information/PC Week) 渠道 电脑分销商组织 分销商 增值经销商 系统集成商/企业咨询服务提供商 定单邮寄 零售商 网络渠道 非直销 直销 资料来源: Dataquest/IDC 各渠道占总销售额的百分比 1996 1997 1998 直接回复 互联网(完成交易) 经销商 消费性电子品 其它 主动营销 大型百货商店 互联网对直接渠道的增长 逐渐产生推波助澜之效 系统集成商/ 增值经销商 PC 超市 1999 美国举例 毛利 营销费用 研发成本 渠道成本 供应商/OEM 业务的税前利润 占商用PC产品平均售价的百分比 非直接渠道 直销渠道 资料来源： 行业文献分析；项目小组分析 企业规模：帐面价值 业绩： 市值/帐面 价值 十亿美元 Dell (德尔) Founder (方正) HP (惠普) Compaq Computer Corp. (康柏) Apple (苹果) Solectron 联想电脑 Silicon Graphics IBM Dell HP Apple Legend Silicon Graphics 95.12-00.6 95.12-00.6 95.12-00.6 95.10.1-00.10.1 97.6-00.6 Gateway Solectron Founder C